이 책은 반드시 옆에 두고 필요할 때마다 찾아서 보아야 하는 필독서다. 그만큼 일하는데 있어서 필요한 책이라 할 수 있다. 한 마디를 하더라도 '아' 다르고 '어' 다르다고 어떻게 해야 사람의 마음을 잡아끄는지를 아주 잘 알려준다. 그게 어디 말에서만 통용이 될까. 글에서도 마찬가지다. 저자는 일본의 연출가다. 그래서인지 텔레비젼 프로그램을 예로 들어서 설명을 하고 있는데 그것이 아주 논리정연해서 뇌리에 쏙쏙 들어와 박힌다. 그리 두껍지 않은 책에 덕지덕지 포스트잇을 붙여 놓았다.

같은 물건을 보더라도 보는 눈에 따라서 다르게 보인다. 그것을 광고하는 입장에서는 어떨까. 가급적 좋게 보이되 거짓은 말하지 말아야 한다. 장점을 부각시키고 단점은 덮는다. 훌륭한 전략이다. 어떤 단어를 선택해서 사용하는가, 그것이 바로 포인트다. 저자는 '흔들기'와 '받기'라는 기법으로 사람의 주의를 끄는 방법을 설명하고 있는데 흔들기에서 설명을 했다면 받기에서는 자신이 강조하고 싶은 것을 배치하는 것이다. 이런 식으로 반복 배치해서 사람들의 이목을 집중시키고 있는 것이다. 똑똑한 방법이다. 이런 모든 방법은 일을 할 때도 유용하지만 일상생활에서도 물론 활용 가능하다.

또한 글에서도 어떻게 표현해야 하는지 잘 알려주고 있다. 지금 대개의 방송들은 모두 자막 처리를 해서 쉽게 이해할 수 있는데 그런 자막을 쓰는데서도 사람들 눈에 잘 들어오게 하는 것이 중요하다. 본문에서는 느낌표나 밑줄 또는 띄어쓰기 등을 적절하게 활용하라고 알려주고 있는데 이런 기법들은 책을 광고하는 카피를 쓰거나 띠지에 들어가는 문구를 쓸 때도 사용할 수 있는 쓸모가 여러가지로 많은 그런 팁이다. 물론 회사에서 프레젠테이션을 할 때도 아주 필요하다고 볼 수 있다. 일단 사람들 눈에 확 띄면 주목을 받기 마련이고 집중을 하게 되기 때문이다.

사람들이 말을 할 때 어떤 느낌으로 끝내는가도 중요하다는 것을 영어 교재 독해에서 본 적이 있다. 그냥 지나가는 표현으로 읽고 말았는데 본문에서도 같은 표현이 나온다. 타인이나 자신에 대해서 나쁘게 말하지 않는 것 그것은 곧 상대방을 불쾌하게 만들지 않는다는 것이다. 상대방의 기분을 좋게 만드는 것 그것은 곧 내가 말하고자 하는 것을 잘 이해시킬 수 있고 나아가서는 내가 하는 일의 실적과도 연결될 것이다. 함께 있으면 기분 좋아지는 사람이 되는 것, 그것이 사람의 마음을 사로잡는 것이 아니던가.

언제부터인가 '~인 것 같다'라는 말이 자주 쓰이고 있다는 느낌을 받는다. 그냥 자신의 생각을 이야기 하면 '~이다'라고 하면 되는데 굳이 거기에 말을 붙여서 ~인 것 같다라는 식으로 표현하는 것이다. 이 책의 법칙에서는 필요 없는 말을 배제하라고 알려주고 있다. 최대한 간략하면서도 적확한 표현으로 다른 생각을 할 여지를 없애버리는 것 그것이 바로 이 책에서 알려주는 마지막 법칙이다.

총 27개의 법칙을 통해서 알려주는 이 표현들은 모두가 다 하나도 빠짐없이 중요하다. 현장에서 일을 하는 저자의 능력은 책에서도 유감없이 발휘된다. 이런 종류의 실용서를 읽으면서 이렇게 많이 공감해 본 적도 처음이지만 이게 만약 강연이었다면 필기도구를 지참해서 하나하나 다 적어야 할 정도로 중요한 법칙들이었다. 이 책이 내 손에 있는 이상 나는 이제 누구의 마음도 사로잡을 수 있을 것이다. 지금 어떤 일을 하고 있는 사람이라 할지라도 필독을 요한다.