비즈니스 영어 표현은 곧 거래를 하기 위한 하나의 의사소통에 속하므로, 말 한마디를 어떻게 하느냐에 따라 거래량이 달라진다. 즉, 바이어한테 말을 잘 구슬려야만 나한테 이득이 되는 쪽으로 상황이 흘러갈 수 있으나, 자칫 말실수를 하는 경우 거래가 파토나는 경우가 있으므로 의사소통에 있어서 주의해서 말해야 할 표현이 무엇인지 알고 있어야 할 상황이다. 이러한 문제를 해결하는데 필요한 실제 비즈니스 표현을 알아가기에 좋은 내용을 발견하게 되어 이 책을 사게 되었다.

이 책은 저자가 실제 비즈니스 업무를 하면서 바이어와의 소통을 잘하여 연이어 성공적인 업적을 달성한 경험담을 활용하여 거래를 할 때 반드시 기억해야 할 비즈니스 표현을 일러주기 위한 활용서로 제작했다.

요즘은 전세계적으로 다양하게 경제 교류하여 이익을 얻는 관계가 되는 상황이 많아져서 비즈니스 할 때 화술을 능가할 수 있는 표현을 알고 있어야 할 게 한 두가지가 아니다. 그 때 그 때 바이어가 어떤 사람인지에 따라 맞춰가면서 말해줘야 하는 것도 있는데다, 이익을 얻기 위한 말을 상대에게 홀릴 수 있도록 정중하게 센스있는 발화를 해주어야 하므로, 언어표현을 적재적소에 쓰기 위한 특별한 조언을 이 책에서 발견할 수 있게 된다.

거래하기 위해서는 일단 상대가 혹하게 오도록 유도식으로 접근방법을 익히는 게 필요하다. 즉, 그 나라에서 생활해온 습관이 있으므로, 그 나라의 문화와 예절 등등 기타 배경지식을 미리미리 답습하여 예의바르게 접근을 달리 가지려는 시도가 있어야 한다. 비즈니스 표현은 곧 내 밥그릇이 달려있기 때문에 말을 주의해서 써야할 게 무엇인지 총 8개 주제로 다루어진 실제 이메일 표현들을 세세하게 알려준다.

이 책의 좋은 점은

첫째. 비즈니스 업무를 하는데 필요한 언어력 개선 처방서로 만들어진 것으로 생각된다. 말을 익히되 그 상황에서 왜 써야 하는지 상황별로 설명을 귀깔나게 적어진 포인트가 있어서 말의 의도파악 능력을 강화하기에 좋다.

둘째. 실제로 내가 이렇게 써도 되는지 연습하기에 좋은 사례들이 많다. 저자는 지금까지 겪었던 에피소드 중 가장 중요한 상황에서 무엇을 말해야 업무처리를 깔끔하게 처리할 수 있는지를 두고 말에 대한 피드백 설명이 잘 되어 있다.

셋째. 거래를 하는데 가장 민감하고 예민할 수 있는 부분이기 때문에 그 순간에 내가 위기를 기회로 가지기 위해서 어떤 화술을 참고하여 실전에 써야 할지를 배울 수 있어서 자기계발서로 활용하기에도 괜찮다.

넷째. 말은 곧 내 모습이기 때문에 상대방에게 최대한 호감이 갈 수 있도록 내 요구조건이 들어줄 수 있기 위한 하나의 비즈니스 기술을 실제 큰 성과를 낸 사람들과의 인터뷰 또한 발견할 수 있어서 이 점을 참고하여 발전하는데 팁을 볼 수 있게 된다.

다섯 번째. 언제든 말은 다양하게 내뱉을 수 있기 때문에 그에 따른 좋은 말을 다양하게 표현을 일러주고 있어서 책에 적어진 것을 참고하여 말을 쓰기에도 플러스 효과가 나타나게 된다.

여섯 번째. 영어는 자꾸 쓰는 버릇이 들지 않으면 금방 까먹기 일쑤다. 이 책이 아니어도 다른 것으로 영어를 자유롭게 구사할 수 있도록 능력치 올릴 수 있는 정보까지 입수할 수 있다.

외국인과의 대화할 때는 예의 바른 표현을 많이 알아두어야 한다는 걸 느꼈다. 거래를 할 때 좋은 관계로 유지하는 게 무엇보다 중요하므로, 표현 하나하나 의미전달이 달라서 어떤 말을 써야할지 구분지어서 기억해야 할 표현들을 꼭 기억해두어야 한다는 생각이 들었다.

난 이 책을 예의바른 영어 비즈니스 이메일 표현 도서라 느꼈다. 표현 하나하나 신경써야 하고 말 한 마디 할 때마다 이 말을 써도 되는건지 조심해야 하고, 좋게 말하는 습관을 가져야만 업무를 할 때 수월하게 할 수 있는 효과를 보충할 수 있을 거 같아서 이 책이 확실히 피드백으로 잘 만들어진 도서라고 느껴지게 되었다.

평소에 영어로 글쓰기를 안하다가 갑자기 하려니 이 말을 써도 되는 건지 아닌 건지 혼동이 오곤 했었고, 무엇보다 말이 잘 생각나지 않아서 표현하는데 어려움이 있었다. 하지만 이번 이 책을 통해 어떤 게 틀리고 바르게 적어야 할지 뉘앙스 파악하면서 쓰는 방법을 알게 되어서 다시한번 복습할 수 있는 기회를 가질 수 있어서 앞으로 직장인으로써 발전하는데 보완해두어야 할 표현을 잊지 않기 위해 오늘도 이 책으로 단련해보기로 한다.

**실제 경험담으로 풀어낸 리뷰입니다**