성인학습자들을 학습에 이끌기 위해서는 다섯 가지 법칙을 잘 활용하는 것이 필요하다. 이론적으로 학습하는 것보다는 참여하게 만드는 것이 필요하다. 공자님 말씀에 “들은 것은 잊어버리고 본 것은 기억만 되나 직접 해 본 것은 이해된다.”는 것처럼 참여함으로써 이해를 더 높일 수 있다. 그러기 위해 학습자들을 잘 이해하는 것이 필요하다. 학습자의 리드를 읽지 않고 강의를 한다면 듣지 말라고 하는 것과 같은 맥락이다. 학습자가 학습을 통해서 얻고 싶은 것이 무엇인지를 알아야 하고 그들을 흥미를 끌어내려는 노력이 필요한 것이다. 그럴 때, 재미만을 위한 것이 아닌 재미를 통해 할 수 있다는 자신감도 키워주워야 하고 이 교육을 통해 얻을 수 있는 이익과 막을 수 있는 손실이 무엇인지를 일깨워주는 것도 필요하다. 전문적인 용어를 사용하는 것보다는 참가자들이 익숙하고 편안한 언어를 사용해야 한다. 참가자들이 이해하고 있는지 확인하고, 명확하지 않은 경우에는 반드시 써서 보여 주도록 하는 것이 필요하다.

강사는 참가자들에게 ‘나는 이 교육의 결과로 사람들이 무엇을 알고 느끼고 배우게 되기를 바라는가?’를 생각해 보아야 한다. 강사로서 목표는 어떤 것이 있는지를 생각해야 한다. 지식, 느낌, 행동, 관련 영역 중, 어느 한 가지 이상에 영향을 줄 것인지를 말이다. 이 과정을 통해 참가자들이 스스로 자신감을 갖기를 원하고 있는가를 생각하고 그에 따른 강의 계획서를 작성해 보아야 한다.

영국의 철학자 루이스는 “경험을 토대로 이야기하는 사람은 절대 논쟁에서지지 않는다.”라는 말처럼 경험에서 배운 것을 설명하면 반론을 제기하기가 어렵다.

“강사가 말했다고 해서 참가자가 배운 것은 아니다”것처럼 교육은 삶을 위해 배우는 것이다. 사람들을 참여시키는 것은 지식과 기술이 자신 것으로 만들 수 있게 하고, 더 나아가 그 기술과 지식을 자신의 업무에 적용시킬 수 있는 능력을 길러 준다.

토니 부잔의 이론을 바탕으로 창의적 교수법에서는 90/20/8의 법칙을 사용해 왔다. 이는 어떤 교육 단위도 90분을 넘지 않고, 20분마다 변화를 주며, 8분마다 사람들이 참여할 수 있는 방법을 찾는 것이다. 90분을 듣지만 20분의 내용만 기억하기 때문에 중간 중간에 변화가 있는 학습 방법을 사용해야 하는 것이다. 목소리의 변화를 유도하기도 하고 재미있는 이야기를 하고, 유머를 사용하며, 게임을 이용하는 것이다. 그것이 학습과 전혀 상관이 없는 것을 하라는 것이 아니라 학습에 관계되어야 하는 것이다.

읽은 것은 10%를 기억하고,

들은 것은 20%를 기억하고,

본 것은 30%를 기억하고,

듣고 본 것은 50%를 기억하고,

말한 것은 70%를 기억하고,

우리가 말하고 행동한 것은 90%를 기억한다.

능동적인 학습은 수동적인 학습보다 더 효과적인데 학습 활동 그 자체가 더 좋은 학습 효과를 쏟아 부어 자신들이 현재 배우고 있는 것이 의미하는 것을 깨우칠 때 활동적인 학습이 이루어지는 것처럼 말이다.

교육효과를 극대화하는 가장 좋은 방법이 학습자의 참여라고 한다. 학습자를 참여시키는 다양한 방법을 이해해야 하고 강의를 줄이고 학습자가 참여할 수 있는 수업방법을 개발하는 것이 필요하다.