작년쯤인가 신문에서 이 책의 저자인 '롤프 옌센'이라는 사람의 인터뷰 기사를 봤다. 그는 미래학 연구를 하는 사람이었는데 기사 내용이 흥미로워서 내 눈길을 끌었다. 그런데 그가 '드림 소사이어티'라는 제목의 책을 썼다고 하니 관심이 가서 책을 얼른 주문했다. 제목부터가 참 매력적이었다.

난 책이 처음 내 손에 들어왔을 때 자연스럽게 몇 가지 행동을 한다. 우선 처음 접하는 저자일 경우 소개를 먼저 본다. 그리고 책의 초판 발행연도와 발행부수를 본다. 책이 태어난 연도도 궁금하고, 이제까지 사람들에게 얼마나 읽혔을까도 궁금해서 그렇다. 그게 습관이 되버렸다. 이 책은 우리나라에서 2000년 초에 발행된 책이다. 내 예상보다는 한참 이전에 나온 책이었다. 번역서라는 점을 미루어 본다면 이 책이 스여진 것은 그로부터 최소한 1~2년은 더 되었다는 말이 아닌가. 그럼 벌써 쓰여진지 10년이 지난 책이다. 한참 지난 책이라는 생각에 한편으로는 조금 힘이 빠졌지만 그래도 여전히 구미가 돌았다.

그렇다면 이 책의 제목인 '드림 소사이어티'는 도대체 무엇을 말하는 것인가? 저자는 이렇게 말한다.

'드림 소사이어티'는 우리가 정보사회 다음에 도래할 사회이다. 이는 기억, 지역사회, 개인이 데이터나 정보가 아니라 '이야기'를 바탕으로 성공하게 되는 새로운 사회이다. 이 책은 드림 소사이어티가 어떤 사회인가, 그 사회가 도래하는 원인은 무엇이며 의미는 무엇인가. 그리고 그 사회에서 성공하는 방법은 무엇인가 하는 것을 보여주고 한다.

불과 얼마전만 해도 곧 산업사회를 지나 정보사회로 들어설 것이라고 수많은 책들이 말했던 것 같다. 그런데 벌써 정보사회를 지나서 드림 소사이어티 라고? 어떻게 보면 조금 생뚱맞은 말같이 들리기도 한다. 사실 이에 대한 논의는 아직 '농업사회-산업사회-정보사회'라는 큰 흐름을 이어갈 만한 비중으로 다뤄지지는 않는 것 같다. 하지만 그렇다고 해서 이를 한 개인의 예측 정도로 치부하기도 무리가 있다. 왜냐하면 '드림 소사이어티'는 수많은 자료와 근거를 바탕으로 탄생한 말이라는 것을 이 책에서 말하고 있으니까 말이다.

'전략'은 잊어버려라

많은 기업들이 본래 계획이라고 만든 자세한 전략이 얼마 안 가서 진부해져 버리는 경험을 했을 것이다. 그래서 많은 기업들이 (계획을 세우기보다) 기본적인 것에 중점을 둘 수밖에 없다고 느끼고 있다.

미션(Mission) "우리가 왜 이 사업을 하는가? 우리가 없다면, 시장에서 사라지는 것이 무엇일까?"

비전(Vision) "10년 후 우리 기업은 어디쯤 가 있을까? 우리 기업은 어떤 제품을 공급하게 될까?"

회사와 마찬가지로 우리 개인의 삶도 이러한 것을 더 가치있게 다룰 필요가 있지 않을까?

여기서는 미래에 대한 여러 가지 상황을 끊임없이 가정해본다. 수많은 시나리오를 통해 미래의 장면들을 만들어보고 그 가능성의 여부를 따져본다. 드림 소사이어티 역시 그 치열한 과정에서 나온 최종 산물일 것이다. 물론, 최종 판단과 그 활용 여부는 독자 몫이다.

책은 드림 소사이어티를 지배하는 시장을 크게 6가지로 나누고 있다.

이는 드림 소사이어티 이면에 있는 '감성시장(emotional market)' 에 대해 말하고 있다.

1. 모험 판매 : 소(小) - 중(中) - 대(大) - 특대(特大)

2. 연대감, 친밀함, 우정 그리고 사랑을 위한 시장

3. 관심의 시장

4. '나는 누구인가(Who-am-I)' 시장

5. 마음의 평안을 위한 시장

6. 신념을 위한 시장

책에서는 '이야기'란 말이 참 많이 등장한다. 그것은 드림 소사이어티를 설명하는데 가장 핵심적인 개념이기 때문이다. 언제부터인가 이야기, 스토리텔링과 같은 용어들의 등장이 잦아졌는데 이 책이 그 선구자적인 역할을 하지 않았나 싶다.

그럼 '이야기' 란 도대체 무엇일까?

이야기란, 가치에 대한 진술이라고 정의된다. 다른 말로 하면, 이야기는 과학적 진리에 적용되는 기준의 영향을 받지 않는다는 것이다. 이야기에는 우주나 지구에 관한 것에서부터 우리가 누구이며 또 상대방은 누구인가에 대한 일상의 세세한 부분까지도 포함된다. 이런 이야기들을 말이나 글의 형태 또는 이미지를 통해 영화로도 전해질 수 있으며, 우리 주위를 둘러싼 상품들을 통해서도 전달될 수 있다...

우리는 왜 이야기를 갈망하는가? ... 아득한 옛날부터 인간은 말이나 이미지 또는 글로 표현된 신화나 동화, 전설과 함께 살아왔다. 시대를 막론하고 유목민과 고대 그리스인들로부터 현재에 이르기까지 모든 인간에게는 각자의 이야기와 전설이 있다. ... 이야기를 갈망하는 마음은 인간이라는 존재의 의미, 즉 호모 사피엔스에 대한 정의의 일부이다.

시장은 감성적으로 정의되어야 한다. 좀 더 극단적으로 표현하자면, 상품 그 자체 (상품의 내용이나 효용가치)는 부수적인 것이고 팔리는 이야기를 구체화하는 것이 중요한 것이다.

연대감과 우정을 위한 시장

이야기를 갈망하는 인간의 자연적 본성이 책이나 영화 또는 오락으로 표현되는 것이 아니라 실질적인 소비상품으로 바귀고 있다. 드림 소사이어티의 새로운 논리 즉, 감성에 호소하는 상품을 선택할 수 있는 자유가 증가한다는 것이 모든 시장에 적용된다.

당신이 좋아하는 주제를 선택하라. 당신이 사람들과 어울려서 하고 싶어하는 것이 무엇이며,

유대감이 어떻게 강화되기를 바라는가? 여기에 많은 가능성들이 있는 것이다.

'나는 누구인가(who-am-I)' 시장

드림 소사이어티 에서는 자신이 말하고 싶어하는 자신의 이야기를 정확하게 표현할 수 있는 사람이

바로 부자이다. ... '나는 누구인가 시장'에서 상품은 부산물일 따름이다.

3장에서는 노동시장과 미래의 기업에 대해 말한다. 드림 소사이어티의 기업과 일, 기업의 소유구조 등에 대해 살펴본다. 그 중에서 내 관심을 끈 것은 드림 소사이어티가 추구하는 미래의 근무 환경에 관한 것이었다.

보통 우리가 알기로 미래로 갈수록 재택근무가 많아질 거라 생각한다. 출퇴근 시간을 줄여주고 근무의 유연성과 효율성을 높여주기에 현재도 그 비율이 계속해서 높아지고 있다. 그런데 재택근무는 우리가 생각하는 것만큼 효과적인 방식일까? 혹시 재택근무의 장점에 너무 집중한 나머지 그것이 가져올 수 있는 단점을 파악하는데는 소홀하지는 않았을까? 그런 생각을 평소에 종종 해왔었다. 이 장에서는 그에 대해 다른 방향으로 생각해볼 수 있는 실마리를 제공한다.

드림 소사이어티 기업은 동료들과 아이디어, 동기부여, 경험 그리고 사회적 교류를 공유하는 데 기반을 두고 있다. 이러한 공유는 통신을 통해서는 이루어질 수 없다.

"어디서든 정보에 접근할 수 있다. 사람들은 책상에 매어 있지 않는다. 따라서 사무실에 출근하는 새로운 이유가 있다. 동료들과 함께 있고, 협조하고, 배우며 교류하기 위해서이다."

"의사소통, 교류 그리고 창조성이 극대화될 수 있도록 디자인된, 여러 사람들이 함께 시끌벅적한 분위기에서 일할 수도 있고 혼자 정신을 집중해서 조용하게 일할 수도 있는 공간"

어쩌면 미래의 근무 환경은 지금 우리의 생각과도 또다르게 펼쳐질지도 모르겠다.

좋은 문장도 하나 얻었다.

노년까지의 날들을 세지 말라! 무엇보다도 창의력은 상이한 요소들을 새로운 방법으로 연결시키는 능력이다. 세월이 흐를수록 당신은 서로 연결시킬 요소들을 더 많이 갖게 된다. 따라서 당신의 잠재적인 창의력은 나이가 들면서 증대된다. 그리고 창조하려는 의지는 당신이 조절하는 것이다.

이 책은 미래를 바라보는 우리의 시야에 다양성을 제공해준다. 그리고 점점 더 중요성을 더해가고 있는 미래의 키워드인 '이야기'에 대한 이해를 도와준다. 이것들은 앞으로 우리가 무슨 일을 하건, 어디에 있건 우리의 삶에 직접적으로 연결될 수 밖에 없는 키워드라고 생각한다. 나 또한 하고자 하는 일과 연관지어 여러 가지 아이디어를 얻었다. 10년도 더 지난 책이 꾸준하다는 것은 다 이유가 있나 보다. 내 머릿속에서 상상의 나래를 펼치게 하고, 의식을 깨워줄 좋은 책들을 더 많이 만나고 싶다.