작년 중국으로 어학연수를 다녀온 뒤 복학해 대학 4학년인 딸은 취업준비생으로 취업을 위한 자격증 취득에 열을 올리고 있다. 한국사 검증과 HSK5급 고득점, 한자 1급 등을 먼저 준비한 뒤 토익 시험과 운전면허증 취득을 위한 준비에 나선다니 올해 안에 이런 자격을 얻을 수 있을는지 장담하기 힘들었다. 어느 쪽으로 진로를 정하고 있냐는 물음에 찬밥 더운밥 가릴 때가 아니니 닥치는 대로 이력서 넣고 면접 준비해 나갈 것이라며 경험을 많이 쌓아 최적의 직장에서 묻어 둔 꿈을 찾는 게 목표라니 씁쓸함이 더했다. 학과 공부와 진로가 일치하기 힘든 인문계열 학생으로 스스로 무장하여 장기적인 안목으로 세상을 보지 못하면 직장에서 일하기도 힘든 세상에 밥벌이를 위한 분투는 시작된 셈이다.

성과 기반의 채용과 구직을 위한 안내서라는 부제가 붙은 책 제목에서도 가늠할 수 있듯 사측에서는 훌륭한 인재를 채용하여 장기적인 경력을 쌓아 실제 직무 수행에 필요한 니즈 기반으로 장기적인 성장과 단기적 보상 사이의 균형을 유지하는 일을 꾀하였다. 지원자는 기존의 스펙 쌓기에만 몰두하기보다는 잠재력 있는 인재임을 증명할 수 있는 준비 과정을 밝히고, 다변화된 사회에 어떤 상황에 놓일지 모르는 마당에 네트워크 형성을 위해 관심 없는 분야더라도 호기심을 열어 둘 필요가 있다. 첫인상과 스펙으로 채용이 결정되던 추세를 탈피하는 채용 방식을 활용하기 위해 지원자는 자신의 능력을 기를 필요가 있다.

지원하는 회사의 사업 모델, 제품라인, 재무 성과와 주요 사업 분야 등을 숙지하여 면접을 준비한 지원자는 회사의 전략 목표를 파악하여 회사의 목표와 비전을 당성하기 위해 어떻게 기여할지 방법을 찾아야 한다. 직원 채용을 맡은 이는 사전 전화인터뷰로 지원자를 선별한 뒤 심층 사전전화인터뷰로 선별될 때까지 지원자를 대면하지 않는 원칙 후 면접을 시행할 때 마음을 가라앉힐 시간을 줘 지원자를 배려하는 것도 인격으로 비춰진다. 직무 수행의 성공 기준에 부합하는 비슷한 성과를 보일 수 있는 면접 환경을 조성하는 것도 면접에 임하는 이들의 직무 능력일 것이다.

정해진 대로 움직이며 살 수 없는 인생에 현안을 해결하며 살아갈 힘은 경험 속에 쌓인 지혜와 그동안 연마해온 앎의 총체적 영역에서 나온다. 채용인은 지원자의 성취 경험을 들은 뒤 실제 관련 직무, 문화적 적합성, 팀 적합성 등을 고려해야 한다. 채용 결정 관련자는 면접의 기본 목적을 염두에 두고 지원자 평가에 들어가야 한다.

0. 직무 수행에 요구되는 역량과 동기 요소를 정확히 파악하기

0. 회사와 면접관의 채용 기준이 높다는 메시지를 지원자에게 전하기

0. 과장되거나 거창하지 않은 직무 기대 수준 밝히기

0. 직무 제안을 이직 기회로 생각하는 지원자 확보하기

0. 평가 절차가 끝날 때까지 기다리기보다 입사 제안 협상하기

지원자는 성취 패턴을 요약하여 이력서나 지원서에 넣어 면접 질문을 유도하여 중요한 성취 경험을 구체적으로 답할 수 있어야 한다. 직무 기술 서에 규정된 각 기술과 능력이나 요소들을 활용해 실제 수행할 업무를 서술하는 성과 프로필 작성을 중시하는 면접관들의 태도를 기억할 필요가 있다.

최고의 인재를 채용하고 싶다면 경쟁사보다 먼저 채용공고가 지원자가 발견될 수 있도록 인재 채용 전략을 수립해야 한다. 경제적 문제나 일과 삶의 균형, 삶의 질을 높일 수 있는 업무가 본질적인 동기로 작용할 수 있게 채용 공고문에 직원가치제안(EVP)을 명시한다. 네트워킹 구축으로 얻는 혜택이 많은 점을 감안하여 채용 전략의 60%를 할애하여 가상 인재 커뮤니티를 확장하고 링크드인의 혜택을 받음으로써 빠른 시간 안에 효율성을 제고할 수 있는 방법을 취할 수 있다.

준비된 자만이 살아남는다는 말처럼 면접을 앞둔 지원자는 면접 준비에 많은 시간과 노력을 쏟아야 한다. 제시된 질문에 1~2분 내에 답변을 마칠 수 있게 연습함으로써 자신의 자질을 입증해줄 성취 경험을 구체화하여 신뢰도를 높일 필요가 있다. 지원자는 해결책을 제시하기보다는 해결책을 찾는 과정을 설명하여 잠재력을 드러낼 수 있어야 한다. 관리자는 빈자리를 채우는 형태의 충원에서 벗어나 장기적으로 회사의 니즈를 충족시키는 결정이도록 고민하여 인재를 확보해야 할 것이다. 지원자는 최적의 인재임을 구체적으로 입증할 수 있는 사례를 비축하여 직장인으로 살아가기 힘든 세상을 대비하기를 바라며 취업준비생들의 고충을 조금이라도 헤아리는 기성세대로 일자리 창출에 힘을 더하고 싶다.

(이 리뷰는 예스24 리뷰어클럽을 통해 출판사에서 도서를 제공받아 작성되었습니다.)