우리는 살면서 자신답게 살고 싶다고 느낀 것은 없는가?

내 안에 숨어 있는 나를 그대로 꺼내어 보이면 살고 싶다면 마음속에 숨어 있는 두려움을 버리고 용감하게 한 번 도전해 보는 것도 좋은 방법이다. 자신의 장점과 약점, 모순된 생각과 행동들, 상처 받기 쉬운 부분, 재능과 창의성 등을. 누군가가 어떻게 생각하지를 고민하지 않았으면 좋겠다.

자신의 생각을 표현하는 것이 가장 나답게 사는 것이다. 그런데 자신의 생각을 표현하라고 말하면 자신의 거친 감정을 거르지 않고 그대로 표출하는 것은 아니다. 감정을 정제해서 이성적으로 표현하는 것을 말한다.

자신의 감정을 잘 알지 못하면 개인적으로나 집단적으로나 적어도 두 가지 단점이 생긴다.(p100) 우리가 돌보지 않은 우리 감정은 우리를 차지해버리고, 내 느낌을 모르겠는데 남들이 어떻게 느끼는지 이해할 리 없다. 속상함을 꾹꾹 눌러놓기만 하면서 어떻게 남의 분노를 이해할까? 자기 슬픔을 부정하거나 함부로 판단하면서 남의 슬픔을 받아들일 수 있을까? 스스로 기쁨을 누려본 적이 없는 사람이 남들과 더불어 기쁨을 나눌 수는 있을까? 자신의 감정을 이해할 때 상대방의 감정을 이해할 수 있는 것이다.

그저 자신의 감정이 아닌 타인의 감정에 의해 살아가거나, 자신의 생각이 아니라 주변 사람들의 생각으로 살아간다면 어떨까? 자신의 삶이 아니기 때문에 최선을 다는 삶을 살아가지 않을 수 있다. 지금까지 살아오면서 자신의 생각대로 행동하고 말한 적이 없기에 책임을 질 필요성을 느끼지 않았다고 한다. 그러다보니 인간관계도 잘 되지 않았고 누군가 말을 해도 이해할 수 없었다. 그저 시키는 일만 했기에 일이 잘 안 되면 왜 그런지를 설명할 수 없었다고 한다. 하지만 자신의 감정을 들여다보고 이해를 하다 보니 상대방의 감정이 보이고 이해가 되고 말을 알아들을 수 있다는 것이다. 저자는 우리의 느낌과 욕구를 무시하면 언잰가는 반드시 대가를 치른다(p42)고 했던 말은 그냥 한 말이 아니었다. 자신의 욕구를 무시하지 않는 것만으로 상대방과도 좋은 관계를 유지 할 수 있고 타인의 욕구에도 귀를 기울일 수 있는 것이다.

비폭력대화는 우리의 인간관계, 자신과 타인에 대한 이해, 갈등을 헤쳐 나가는 능력을 비약적으로 개선해 준다(p54) 말한다.