유난히 말을 재미있게 잘하는 사람들을 보면 부럽다.

그래서 꼭 읽고 싶었던 책

저자 사이토 다카시는 일본 베스트셀러 작가이자 교양인이며 메이지대학의 교수이다. 책을 읽는 내내 필기를 하며 마치 교수님의 강의를 듣는 기분이었다. 사람들을 눌변과 달변으로 나누고 다시 이를 지식의 양에 따라 세분화하여 대응전략을 제시하고 있다. 이를 통해 자신의 상황에 따라 해당 방법을 실천해 보고 말실력을 늘릴 수 있도록 돕고 있다.

이 책은 우선 말을 못하는 이유를 먼저 분석하고 생각을 말로 표현하는 실천방법을 제시한 후 상황에 따라 적용해 볼 수 있는 대화기술을 제시하고 있다. 말을 잘하고 싶다면 우선 자신의 유형 파악이 먼저라고 한다. 저자는 지식정도와 언어적달변 정도에 따라 말하는 사람의 유형을 네가지로 뷴류하며 궁극적인 유형 즉, 지식이 많고 언어력도 뛰어난 사람이 되기 위한 방법들을 친절히 알려주고 있다.

말을 잘하는데 필요한 여러가지 방법들을 이야기하고 있지만 내가 느낀 큰 줄기는 지식쌓기와 공감이었다. 4차산업시대에 AI가 도입되어 누구든 손가락만 조금 움직이면 금방 원하는 지식을 찾을 수 있다. 그러나 그러한 지식을 찾아가며 대화를 한다는 것은 불가능하다. 대화는 실시간이다. 남의 지식을 빌어 이야기하더라도 그 지식이 내 머리속에서 쌓이고 흡수되는 과정을 거치지 않는다면 실시간으로 발현되기 힘들다. 결국 지식의 축적이 나의 밝은 미래를 보장해 주는 시대는 지났다 하더라도 대화를 이어가고 말을 잘하기 위한 지식 쌓기는 결코 피할 수 없어 보인다. 쉽게 정보를 찾을 수 있는 이 시대에 자기 표현의 기본은 아날로그적인 인풋에서 시작된다는 생각이 들었다.

말을 잘한다는 것은 지식에 공감이 더해졌을 때 가능해진다. 공감없는 지식의 전달은 지식인으로서 인정받을 수 있는 수단이 될 수 있을지는 모르나 감동을 주진 못한다. 사람의 인지능력을 높이는 가장 효과적인 방법은 그 경험에 감동을 더하는 것이라고 뇌과학자들은 말한다. 아무리 훌륭한 지식도 상대방에게 제대로 전달되지 못한다면 그 의미가 없을 것이다. 말은 결국 누군가에게 내 생각을 전달하기 위한 것이고, 궁극적인 목적이 전달이기 때문이다. 역시 모든 것은 기본에서 출발한다는 생각이 들었다. 지식쌓기와 공감에 더불어 책에서 제시되어 있는 연습 방법, 예를 들면, 암송하기, 15초 동안 내 생각 정리해 보기 등을 실천해 본다면 조금 더 나은 눌변가가 될 수 있지 않을까 한다.

p. 31

더욱이 생각을 언어로 구현하려면 '왜 하필 그 기사에 시선이 고정되었는지'를 자문자답하는 과정이 필요하다.

-> 성찰의 시간이 없다면 진정한 나의 것이 될 수 없는 것 같다.

p.57

영국의 경제학자이자 도덕철학자인 애덤 스미스Adam Smith(1723~1790)는 '도덕감정론'이라는 책에서 인간의 공감 원리를 서술하고 있는데, 공감 능력이야말로 인간다움이 아닐까 싶다.

-> 예나 지금이나 공감은 사람이 갖추어야 할 기본이 아닐까. 공감능력의 부재는 관계의 단절이 또 다른 표현일지 모른다.

p. 76

대화의 장에서 반드시 갖추어야 할 임기응변의 자세를 꼽는다면 '어쨌든' 대화의 흐름을 깨지 않겠다는 마음가짐이다. 화제가 되는 내용을 잘 모른다는 이유로, 지루한 표정을 짓거나 전혀 관심없는 반응을 보이는 태도는 피해야 한다.

-> 잘 모르는데 관심을 가지려면 인위적인 노력이 필요하다. 나를 불편하게 만들지 않는 선에서 모르는 주제에 관심을 가지는 균형을 갖추어야 겠다는 생각이 든다.

p.93

예컨데 회의나 토론 자리에서 다양한 의견이 좀 더 적극적으로 나왔으면 할 때, "지금까지 여러 의견을 말씀해주셨는데요, 조금 덧붙이고 싶은 이야기가 있으면 편하게 말씀해 주세요"하고 넌지시 건네면...

->자신의 추가 의견을 편안하게 피력할 수 있는 분위기를 이끄는데 도움이 되는 표현이 궁금했는데, 이 방법을 실천해 보기로 했다.

p. 128

자신이 알고 있는 지식을 밖으로 출력하면 그만큼 지식량이 줄어든다고 생각할지 모르지만, 이는 명백한 오해다. 오히려 타인의 지식을 듣고 있는 사람은 망각곡선에 따라 순식간에 잊어버리지만 지식을 설명하는 사람은 장기 기억으로 머릿속에 안착시킬 수 있기 때문에 정보와 지식을 출력하는 쪽이 훨씬 이득이다.

->공부 잘하는 아이들 역시 타인을 가르치거나 설명을 통해 자신의 지식이 강화된다고 합니다. 뭔가 배우는 방법은 크게 다르지 않은 것 같다.

p. 140

펄떡펄떡 살아 있는 지식을 배워 익히고, 그 지식을 자유자재로 활용하는 일이 지성이나 교양 수준을 높이는 데 반드시 필요하다. 이때 암송을 통한 기억은 생생한 지식을 머릿속에 단단히 갈무리해두는 가장 효과적인 방법인 샘이다.

->주입식으로 공부한 탓인지 외우는 것이 그렇게 싫었다. 여전히 즐기지는 못한다. 그럼에도 요즘 뭐라도 쓰려고 하면 결국 내 머리속에 없는 것은 쓸 수 없었다. 그냥 외우면 힘드니 감동을 전하는 말을 많이 만나야 겠다.

p. 198

현대인은 의사소통 없이 단 하루도 생활하기 힘들다. 일터에서도 가정에서도 모든 인간관계는 대화로 이루어진다고 해도 과언이 아니다.

-> 말 한마디에 천냥빚 갚는다' 의사소통의 중요성을 정말 잘 표현해 주고 있다. 오늘부터 조금씩 내 주변인에게 말 잘하는 사람이 되어보자.

****리뷰어클럽 서평단 자격으로 작성한 리뷰입니다.****