어제 에반게리온 블루레이에 딸려 온 머그컵 손잡이가 깨져서 예스24 고객만족센터에 전화를 해서 이런 사실을 얘기하니 상담원이 새 머그컵으로 다시 보내주겠다고 즉시 답을 해줬습니다. 역시 예스24는 다르구나 라고 생각했지요. 추석 대목에 택배가 밀리는데도 하루만에 다시 머그컵이 도착.

낮에 집이 잠시 비어 있는 사이 택배기사가 현관문 밖에 박스를 두고 가버렸더군요. 박스를 들고 들어오는데 안에서 또 달그락 거리는 소리가 들려 혹시나 했는데 역시나... 이번엔 컵 윗테두리가 깨져 있고 몸체엔 금이 가 있더군요. 실망 실망~

원초적으로는 컵이 싸구려 중국산이라서 그런 것이겠고, 두번째로는 포장이 문제입니다. 첫날 온 컵은 조그만 박스 안에 아무런 충격보호포장도 안 된 상태였고, 오늘 두번째 온 컵도 별반 다르지 않은 포장상태였습니다. 결국 싸구려 저질 불량 머그컵에 불량포장이 이런 결과를 낳은 것이네요. 유리로 된 맥주잔 보다도 못합니다.

DVD를 구매했지만 딸이 머그컵을 소장용으로 갖고 싶다고 해서 추가로 블루레이를 구매했건만 이런 불상사가 생겼습니다.

요즘 포장용 뽁뽁이 비닐이 지천인데 아까워서 못 쓰는 겁니까.

월요일에 다시 전화해서 새 컵으로 보내 달라고 하겠습니다.

예스24의 전적인 책임은 아니겠지만 해당 출판사<아트서비스>에 엄중 책임을 물어야 할 것입니다.

리뷰가 전부 머그컵에 대한 불만으로 도배되어 있다는 사실을 명심하기 바랍니다.