기획 부서에 있는 것이 아니기 때문에 보고서를 쓸일이 많이 없었다. 간혹 부장님이 설명을 요청하시는 경우가 있는데 그럴때마다 원 데이터를 뽑아서 드렸기 때문에 설명을 듣는 부장님도 그렇고 나도 설명을 드리기가 쉽지 않았던 경우가 있었다. 원페이퍼로 정리해서 드리면 얼마나 좋을까 라는 생각이 들었었는데 어떻게 정리를 하면 일목요연하게 표현하면서도 상대가 이해할수 있을지 고민이 되었다. 상대방이 배경지식이 없는 상태에서 이해시키는 것은 어려운 일이다. 

책에서는 내가 전달하려고 하는 것을 쓰지말고 상사가 원하는 질문과 질문에 대한 답을 보고서로 표현하라고 이야기 한다. 결론은 과제에 대한 답변이라는 것이다. 그러기 위해선 과제를 정확히 이해해야 한다. What, Why, How 를 명확히 해야 한다. 생애의 80%를 사람을 뽑고 관리하는데 보낸 이병철 회장이 던지는 질문이라고 한다. 그만큼 What, Why, How 를 명확히 하는것이 보고자의 필수 항목이라고 생각한다. 

피라미드 구조 기반에 여러가지 기법들로 설명하고 있다. 피라미드 구조에서 결론을 가장 위에 두고 밑으로 내려갈수록 많은 사항들을 요약하는 방법을 설명한다. 피라미드 구조와 요약을 이용한 해설형 패턴이다. 이를 문서화 하면 결론이 먼저 제시되고 근거와 해결책 순으로 나열된다. 

어느 조직에서건 상사들이 강조하는 3원칙이 있다고 한다. 짧게 쓰고, 알기 쉽게 쓰고, 눈에 잘 보이도록 쓰는 것이다. 상사들 입장에서는 이해하기 쉽고 한눈에 볼수 있는 것이 제일 좋은 것이다. 상사 입장을 항상 고려하고 상사 입장에서 내가 쓴 보고서가 쉬울지를 생각하면서 보고서를 써야 하겠다. 보고서를 써야 하는 회사원 입장에서는 도움이 되는 책이다. 다만 아쉬운 것은 많은 샘플이 있었으면 하는 점이다. 많은 샘플 사례를 통해 더 많은 활용에 도움을 받을수 있을것 같다.