책을 읽기 전 '나는 왜 이 책을 읽는가?'를 생각했다. 자기계발류의 책은 오지랖이 대부분이거나 되지도 않는 충고의 바다라 생각하면서도 슬기로운 직장 생활을 꿈꾸는 탓에 25년 보고서 작성의 노하우를 탐했다. 저자가 커서가 깜빡이는 모니터를 보며 고민한 것들을 읽으면서 난 딱 반대의 입장에서 막가파로 직장 생활을 했다는 걸 알았다. 그러니 사는 게 사는 게 아닐 수밖에.

나는 그동안 보고서는 내가 하고 싶은 말을 활자로 옮기면서 가급적 어려운 단어로 있어 보이게 노력했다. 물론 일반 기업처럼 보고서 하나로 울고 웃는 치열함은 덜하지만 그래도 사회복지의 8할은 이놈의 서류 작성이다. 신규 사업이든 해 오던 사업이든 뭐라도 해볼라치면 설득은 1차적으로 기안을 기똥차게 써야 한다. 글을 쓴다기보다 보고를 글로 한달까. 여하튼 나는 그동안 보고를 받는 상사의 입장에서 뭘 써보질 않았다는 걸 비로소 깨달았다.

보고는 상대방 입장에서 섬세하게 생각하기다. p8

잘 된 보고는 일의 내용과 결과에 대한 내 생각을 상대방이 이해할 수 있도록 표현하기다. p24

이 책은 보고서 작성부터 대면 및 비대면 보고, 프레젠테이션 스킬까지 총망라해서 25년의 노하우를 전수한다. 거기다 동료, 직원과의 긍정적 관계법에 대한 팁도 보너스로 담고 있다. 또 고수는 기획, 쓰기, 편집, 말하기의 4단계로 끝낸다는 4가지 핵심 비법을 설명하는 걸로 하수인 우리를 고수로 둔갑 시킨다.

특히 내 업무 분야이기도 한 홍보와 관련해서 '언제 할지', '무엇을 할지', '어떤 방법을 쓸지'를 찾아내야 한다는 저자의 설명은 기가 막히게 실전적이다. 보고를 위한 글쓰기 코칭 이외 말하기 코칭에서 머리칼이 쭈뼛 해질 정도로 깨달은 점은 '거절의 미학'이다. 상사의 지시나 슈퍼비전에 이견이 있으면 30분은 고사하고 단 3분도 기다리지 못하고 즉문즉답처럼 바로 '아니 되옵니다!'을 외치는 나로서는 저자의 기준에서 보자면 그동안 말도 안 되는 짓을 해온 거나 마찬가지였다.

쓰는 사람이 아닌 읽는 사람을 기준으로 스토리를 담아 간단, 명료한 두괄식의 보고서를 써야 하는 것은 비단 보고서뿐만 아니다. 자소서도 그렇고 하다못해 리뷰도 그렇지 않은가. 그런 의미로 보면 이 책은 명쾌한 글쓰기 책이라고 해도 손색이 없을 정도로 기가 막히다.

보고서에 '보'자도 모르거나 알긴 아는데 이왕이면 '잘'하고 싶은 보고자라면 이 책을 딱 10페이지만 보면 심박수가 빨라지고 끝까지 보지 않으면 후회하게 될 것이라는 느낌이 빡 온다. 눈에 잘 띄는 곳에 두고 지침서로 활용해도 좋겠다. 아주 맘에 든다.

YES24 리뷰어클럽 서평단 자격으로 작성한 리뷰입니다.