p. 141 특징과 혜택의 차이점을 아는것부터

연필을 예로 들어보자

연필의 한가지 특징은 흑연 심이 있다는 것이다. 이 특징이 지닌 혜택은 잘못 써도 쉽게 지울 수 있다는 사실이다. 잉크 펜은 쉽게 지워지지 않는다.

사람들은 제품의 특징을 보고 지갑을 열지 않는다. 제품이 주는 혜택을 보고 항상 구매를 결정하는 것도 아니다.

사람들이 진정으로 사길 원하는 건 스토리(인과 관계가 잇는 허구 또는 실제 이야기)다.

카피 책을 읽어보지 않아 몰랐는데, 혜택에 집중하는 것과 특징과 혜택을 생각해보는 것

그리고 혜택에 집중해서 고객을 설득하는 것

이 훈련이 꽤 글쓰기에도 카피에도 유용하고, 제품을 바라보는 관점이 달라질 것이다.