일단 책 제목이 내게 꼭 필요해서 구입하긴 했는데 도움을 받았나 고민을 해보게하는 책이었다. 일단 예화들이 공감을 썩 주지 않았다. 아마 외국의 사례들이고 나의 생활영역과 좀 동떨어져서 더욱 그럴수 있을꺼란 생각을 했다.

그러나 그래서 더욱 내게 역설적으로 더 도움이 될 것 같아서 구입과 동시에 집중하고 읽어갔는데 전혀 집중이 되지 않았다.

공감이 잘 안되는 예화들과 더불어 내용이 결국에는 계속적인 반복이었다. 작자는 반복이 대화에 그리 긍정적이라고 보지않았음에도 불구하고 글내용은 매 장마다 지속적인 반복이었다.

딱 세 가지로
배려, 공감, 경청 이 세 주제로 무한반복을 해서 독자에게 깊이 감동을 주고자했다면 작가는 분명 성공한 거지만, 독자인 나는 뭔가 많이 아쉽다.