세상에는 두 종류의 세일즈 리더가 존재한다
약속을 잡을 수 있는 사람 vs 약속을 잡을 수 없는 사람

파트3 스마트 콜링을 위한 전개
목표1 가망고객의 초기 마인드를 긍정적이고 수용적인 상태로 이동시킨다
목표2 질문 단계로 이동하여 가망고객이 말하게 한다

브랜딩이 되어있지 않은 회사의 경우 회사의 자산이 될만한 지표들을 모두 모아 이야기를 전개한다 129쪽

… 진지함을 주는 것이 반응유도의 핵심 132쪽

텔레프로스펙팅은 빠르고 적은 비용 가장 높은 상호작용의 효율성을 가져다주는 세일즈 프로세스입니다.

이 글을 읽으면서
벽돌을 나르는 노동자 마인드와 벽돌을 나르되 성당을 짓고 있음을 기쁘게 생각하며 일하는 성자(?)의 비교 이야기를 떠올려 봤습니다.
나는 어디에 속할까요?

텔레마케터와 콜드콜링 전문가는 확실히 차이가 있고
텔레프로스펙팅은 디테일과 접근에서 차이가 분명함을 읽어 알게 되었지만 업무에 적용은 만만치 않네요.