<잘파는 사람은 물건이 아니라 이야기를 판다 >
감동 포인트를 던지는 '스토리 마케팅'으로 
단숨에 매출을 200% 올린다

 예산이 없을 때, 이미지가 나쁠때, 
사람의 마음을 움직여야할 때, 
평범한 것에'재미'를 주는 스토리 마케팅의 힘을 알수있다

기술1.사람의 감정을 뒤흔드는 건 '이야기'라고? 
기술2. 평범한 국수 가게를 맛집으로 바꾼 것은? 
기술3. 스토리의 씨앗을 찾는 법, 심는법, 기르는법
기술4. 빨라진 입소문, 스토리의힘이 강해졌다 
기술5. 단점을 숨기기보다 '잘' 노출하라 
기술6. 기대치 1%만 뛰어넘는 것이전략

 시간이 흘러도 계속 빛나는 건 스토리 때문이다.
ㅡ스토리는 어둠 속에서 빛나는 북극성이다ㅡ

비즈니스에서는 "최고가 아니면 아무도 기억해주지 않는다"라 는 말이 있다. 일본에서 가장 높은 산인 후지산은 누구나 알고 있 지만 두 번째로 높은 산은 거의 알려지지 않았다.

어떻게 보면 맞는 말 같다 하지만 정말 그럴까? 
어쩌다 보니 두 번째로 높은 산인 기타다 케산은 
덜 알려졌을 뿐이고, 그밖에도 아소산, 롯코산, 다테야마 산, 아사마산 등 유명한 산들이 많다. 이 산들이 높이로는 최고가 아닐지도 모른다. 해발고도가 상당히 낮은 산도 있다. 

하지만 모 두 나름대로 (최고는 아니라도) 독보적인 존재라서 인기가 있다. 물론, 독보적이라고 해서 잘 팔린다는 보장은 없다. 하지만, 독 보적인 상품인데 잘 안 팔린다면 상품이 잘못됐거나 제대로 홍보 하지 못했거나, 둘 중 하나다.

비즈니스에 스토리를  활용하면 좋은 점3가지  

1.관심을 끌수있다
2.감정이 움직인다
3.기억에 남는다

이 책에서는 스토리 브랜딩을 실천하기 위한 구체적인 방법과 성공 사례를 소개한다. 저자는 '스토리 브랜딩'을 제창한 지도 15년 이 넘었다. 여러 서적과 강연 등에서 말한 내용 중에서 가장 효과 적인 '스토리 마케팅 기술 100가지'만을 뽑아 정리했다. 이론적인 내용은 최소한으로 하고, 이야기의 '씨앗'을 심는 법에 대해 구체 적 예시를 들었기 때문에 누구라도 실천하기 쉽다

만족해도 다시 찾지 않는 이유가 뭐지?
 # 작은 회사가 제품을 파는 법

고객 만족customer Satistaction, CS라는 마케팅 용어가 있다. 1980년 대 미국에서 탄생한 개념으로 수많은 기업이 '고객 만족'을 목표로 노력해왔다. 

물론 '고객 만족'은 지금도 중요한 요소다. 하지만 만약 당신의 회사나 가게가 대기업이나 가맹점이 아니 라면, 고객을 만족시켰다고 해도 그 고객이 다시 찾아줄 가능성 은 적다. 고객의 입장으로 보면 그 이유를 쉽게 상상할 수 있다.

반드시 그곳을 다시 찾거나, 다시 이용하진 않을 것이다. 왜 그 럴까? 인상에 강하게 남지 않았기 때문이다. 

즉 '잊어버린 것'이다. 대기업의 가맹점이라면 어디를 가더라도 매장이 있으니 잊어 버려도 다시 생각이 난다. 그래서, 가맹점은 고객이 처음 방문했 을 때 만족하면 다시 찾는다. 유명한 대기업도 마찬가지다. 그기업 제품 광고를 보고 생각날 기회도 있다. 

하지만 작은 회사나 가게는 다르다. 단순한 '고객 만족'만으로 는 인상에 강하게 남지 않는다. 그래서 잊어버리고 다시 찾지 않 는것이다.


 POINT
스토리기술 당신의 상품, 회사, 가게가 계속 팔리기 위해서는 만족 그 너머에 있는 마음을 울리는 무언가를 제공해야 한다. 꼭 알아두기 고객의 '기억에 남을 수' 있는 특별한 스토리를 만들자.
 ㅡ내 이야기라고 생각하게 만드는 스토리

스토리는 어둠 속에서 빛나는 북극성이다
 # 내 사람들의 지지를 받는 법

상품을 팔 때는 소비자나 거래처, 즉 고객을 먼저 생각하기 마 편이다. 그런데 더 중요한 것이 있다. 
먼저 직원과 가족의 지지를 얻는 일이다. 주변 사람들의 지지와 응원이 없으면 길게 성장하기 어렵다. 그러니, 직원, 가족 등 내 주변 사람부터 먼저 팬으로 만들어야 한다. 그때 도움이 되는 것이 '이야기의 힘'이다. 

회사 또는 가계의 신념, 경영 이념, 철학, 세계관, 비전이나 미 션은 외부뿐 아니라 내부에도 적극적으로 알리면 좋다 그것들이 우리 회사, 가게가 나아가야 하는 길을 보여준다. 

POINT
스토리기술 스토리는 인간의 마음을 강하게 건드리고 움직이는 힘을 가지고 있다. 물론, 전혀 재미있지 않은 이야기는 분노라는 감정도 건드린다.
 꼭 기억하기 재미있는 이야기를 자주 접하는 것도 이야기를 발견하는 데 도움이 된 다. 
끌리는 이야기를 자주 만나라.
 ㅡ 내 이야기라고 생각하게 만드는 스토리ㅡ

 당신이 무언가를 파는 사람이라면 이 책에 나오는 스토리 마케팅 기술 100가지' 중 하나라도 실천 해보길 바란다. 그 결과 회사, 가게, 상품, 그리고 당신이 빛나서 고객과 유대감이 깊어지며 사업이 번창한다면 저자로서 그보다 기쁜 일은 없을 것이다. 
지금하는 비즈니스에 적용하고  승승장구하길 응원한다.

*이책은 출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다* 감사합니다

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