스토리는 차별화의 최종 병기다

잘 구성된 창업자 스토리를 들을 때마다 나는 우리 딸이 인어공주가 언제 사람이 되어 왕자님과 결혼할지 궁금해 할 때와 같은 미소를 짓게 된다. … 창업자 스토리가 나의 이야기와 겹쳐지는 순간, 나는 충성 고객이 된다. p.146

창업자 스토리에서 중요한 것은 스토리의 규모가 아니라 스토리를 들려주겠다는 결심 자체다.

마지막 순간에 생각을 바꾼 제리는 평소처럼 경쟁자들과 똑같이 들릴 회사 소개로 발표를 시작하는 대신, 어린 시절 요새를 만들었던 이야기를 들려주었다. 매일 건설 현장을 떠날 때면 자신이 처음 만들었던 그 요새를 떠올리고, 다음에는 또 어떤 집을 짓게 될지 상상한다고 말했다. p.148

종종 간단한 스토리 하나로 충분할 때가 있다. 모든 게 시작된 순간의 스토리 혹은 첫 번째 성공, 첫 번째 실패 스토리가 그렇다. 한 기업의 시작은 온갖 스토리로 가득하다. 그곳에는 여러분의 기업을 남들과 구분해줄 만큼 독특한 스토리가 얼마든지 있다. 다른 요소가 모두 똑같을 때 창업자 스토리가 ‘예스’를 받아내도록 이끌어줄 것이다. p.149

창업자 스토리를 모색할 때 곧장 양지바른 곳부터 찾아가지 마라. 자신의 성공을 뽐내고 싶은 유혹이 들을 수도 있지만, 그늘진 곳에 서 있는 모습을 보이는 편이 당신에게 더 이롭다. p.155

당신의 스토리는 바로 그 고군분투 속에 있다. 피와 땀을 흘리며 대성 통곡할 만큼 힘든 시간을 지나 결국 승리를 쟁취했던 순간, 바로 그곳에 창업자 스토리의 씨앗이 있을 것이다. p.156