책을 읽기 전에는 단순한 자기 성공에 대한 내용일 것으로 생각이 되었다. 하지만 책을 읽어보니 완전히 다른 내용이었다.

책의 뒤표지에는 이렇게 쓰여 있다.
5분 안에 치명적인 첫인상을 남기고
5시간 안에 상대방을 완전히 파악하고
5일 안에 평생 가는 인연을 만드는 법
다 읽고 나면 그 방법에 대해서 알게 됩니다.

이 책은 자신의 성공 스토리에 대한 내용은 없다. 인간관계를 어떻게 해야 하는지 심리학과 인간관계에 관한 많은 연구자료와 방법론이 총망라되어 있다.
비언어가 보여주는 의미로부터 시작해서 대화하는 법, 얼굴에 나타나는 감정의 이해, 성격 파악 빅 파이브, 5가지 사랑의 언어, 나의 기본 가치 파악하기, 스토리텔링, 매슬로우의 5단계 기본욕구까지 정말 많은 이론들을 총동원해 어떻게 해야지 성공적인 인간관계가 될 수 있는지에 대해서 설명하고 있다. 이 한 권만 몇 번 정독을 한다면 분명 현재와는 다른 방식으로 사람들을 대하게 될 것이다.
'캣치'는 작가가 8년 동안 실험을 통해서 직접적으로 작용하는 마음을 훔치는 14가지 공식을 담고 있다.  책에 나와 있는 것과 같이 작가가 어떻게 9만 명의 사람을 사귀고 인간관계 전문가가 되었는지를 알 수 있다.

나는 이 책을 읽으면서 지금까지 나에게 부족했던 인간관계의 기술에 대해서 알게 되었을 뿐만 아니라 앞으로 사람을 대할 때 한 가지의 방법으로만 그리고 나 자신을 대하듯 대해야 하는 것이 아닌 사람마다의 특성에 맞게 사람을 대해야 한다는 것을 알게 되었다.

목차
Part 1 첫 5분
게임을 지배하는 자 ─ 내게 유리한 판을 짜는 법
마음을 흔들어라 ─ 치명적인 ‘첫인상’ 만들기
스파크를 일으켜라 ─ 마음을 빼앗는 대화법
형광펜을 그어라 ─ 가장 기억에 남는 사람이 되는 법
호기심을 자극하라 ─ 마성의 호감형 인간으로 거듭나기

Part 2 첫 5시간
암호를 풀어라 ─ 숨겨진 감정 파악하기
‣ 테스트 ─ 당신의 성격은 어떤가요?
해법을 찾아라 ─ 상대방의 성격을 꿰뚫어보는 법
욕구를 존중하라 ─ 사람들로부터 최선을 끌어내는 법
가치를 충족시켜라 ─ 마음을 훔치는 기술

Part 3 첫 5일
너와 나의 연결고리 ─ 사람들을 내 편으로 만드는 대화법
재량권을 부여하라 ─ 사람들을 리드하는 법
약점을 드러내라 ─ 오래도록 계속될 인연을 만드는 법
스스로를 보호하라 ─ 까다로운 사람을 상대하는 법
인연을 맺는다는 것 ─ 사람들이 당신에게 푹 빠지게 하라!

책 속에서
사이먼 사이넥의 TED강연은 250만(현재 920만) 에 가까운 조회 수를 기록했지만 워커-리우린의 강연은 고작 72만 정도에 그쳤다. 47p
최고의 테드 강연자들은 청중들과 즉각적으로 신뢰를 쌓기 위해 매우 구체적인 메커니즘을 사용한다. 바로 손짓이다.
- 인기 없는 강연자들은 손짓을 평균적으로 272번 사용했다.
- 인기 많은 강연자들은 손짓을 평균적으로 465번 사용했다.
- 사이먼 사이넥, 템플 그랜딘, 제인 맥고니걸은 18분 동안 손짓을 600번 이상 사용함으로써 인기 차트 상위권을 차지했다.  48p

악수를 하자
처음 만나는 사람, 특히 좋은 관계를 맺어야 할수록 절대로 악수를 빼먹지 말자. 왜냐고? 누군가와 살을 맞대는 순간 우리 몸은 옥시토신이라는 친밀함의 호르몬을 만들어내기 때문이다. 누군가와 악수하면 상대와 신뢰를 돈독히 하고, 더 깊은 인연을 맺을 수 있다. 51p

승자의 포즈
일반적으로 승자들은 신체적으로 가능한 많은 공간을 확보하려 한다. 보통 우리가 '파워포즈'라고 부르는 이 행동은 가슴을 넓게 펴고, 고개를 쳐드는 것이다.

기억에 남는 대화를 하려면 '도파민'을 이용해라
도파민은 당신의 기억력에 도움을 준다는 것이다. 분자생물학자 존 메디나박사는 "도파민은'기억할 것!'이라고 쓰인 포스트잇과 같습니다."라고 말했다. 즉, 기억에 남는 대화를 위해선 화학적 즐거움을 유도하는 것이 핵심이다. 이는 상대방에게 더 많은 즐거움을 줄 뿐 아니라, 당신을 더욱 기억에 남게 만든다. 그렇다면 어떻게 도파민을 분비시킬 수 있을까? 스몰토크를 빅토크로 바꾸는 3단계 전략이 있다. 64p
1단계: '신선한' 화두를 던져라
- 괴짜 이미지들이 뇌에서 '새로움을 관장하는 영역', 즉 중뇌의 흑질과 북측 피개영역을 활성화시킨다는 것을 발견했다.
2단계: 버튼을 눌러라
- 상대의 정신을 번쩍 들게 만드는 주제나 활동을 의미한다.
3단계: 사람들은 약간의 독특함에 마음을 빼앗긴다
- 명함에 독특한 이미지와 글을 넣는 실험을 했고, 이러한 명함은 언제나 더 좋은 피드백과 더 많은 고객을 끌어모은다는 걸 발견했다.
- SNS에 음식 사진과 일몰 사진을 그만 올린다. 사람들이 전에 본 적이 없는 사진을 올리자
- 고객에게 커피를 대접하지 말자. 바닐라티 레모네이드 등을 내놓자.

상대방이 말하게 하라
한 연구에 따르면 우리는 스스로에 대해 이야기할 때 뇌 속에서 무엇인가가 바뀐다. 바로 중간변연 도파민 체계를 형성하는 뇌의 영역이 활성화되는 것이다. (중략) 상대방에게 관심을 가질 때, 그 사람이 말하도록 만들 때, 그 말에 귀를 기울일 때, 상대방은 기쁨을 느낀다. 79p

5가지 사랑의 언어
채프먼 박사는 인간관계에서 발생하는 대부분의 어려움은 우리가 서로 다른 언어를 사용하기 때문이라고 한다.
인정하는 말: 러브레터, 문자, 그리고 직접적인 말이나 글로 자신의 관심을 표현한다.
선물: 보석, 사탕, 꽃과 같은 고마움을 담은 작은 선물이나 상품권으로 관심을 표현한다.
스킨십: 껴안기, 어깨동무하기, 부드러운 포옹과 같은 스킨십으로 자신의 관심을 표현한다.
봉사: 다른 사람을 위한 일을 하면서 자신의 관심을 표현한다. 파트너의 저녁을 준비하고, 심부름을 하고, 그들을 위해 무엇인가를 만든다.
함께하는 시간: 시간으로써 자신의 관심을 표현한다. 이들은 그저 자기가 돌보고 싶은 사람 곁에 머문다.

책을 읽고
단 순 하나의 이론에 집착하지 않고 많은 이론과 사례들을 가지고 얘기를 하고 있어서 이런 이론들이 잘 사용한다면 상호보완작용을 만들어 낼 수 있을 것으로 판단이 된다. 특히 매트릭스를 만드는 것은 3개의 인간관계 방식을 묶어서 하나의 매트릭스를 만들어야 하는 만큼 사람을 이해하고 대처 방법을 세우는 데는 정말 큰 도움이 될 것이다. 매트릭스를 만드는 내용이 너무 방대해서 매트릭스 만드는 법을 정리해서 올리지는 못하지만 이것은 정말 한 번씩 해보면 좋을 것이다. 우선 자신을 정확히 파악하는데도 큰 도움이 될 것이라는 것은 분명하다.
  '캣치'를 처음 읽을 때는 그렇게 큰 기대를 안 하고 봤던 책이었는데 정말 많은 것을 배울 수 있는 책이다. 요즘 쌤앤파커스 책들을 자주 보게 되는데 정말 좋은 책을 많이 만들어 주셔서 감사하다.