"인간을 움직이는 3박자"

  행동을 바꾸면 인생을 바꿀 수 있다. 그러나 행동을 유발하는 변수가 단 세 가지라는 사실은 잘 알려져 있지 않다.

  포그행동모형이 그 미스터리를 풀어줄 열쇠이다. 이 모형은 인간의 모든 행동을 결정하는 3요소와 이들의 상호관계를 간단한 수식과 도표로 표현한다. 포그행동모형을 이해하면 성격과 절제력 같은 측정이 불가능한 요인을 제거하고 인간의 행동을 논리적으로 분석할 수 있다. 나아가 이 모형을 활용해 나와 타인의 행동 변화를 설계할 수 있다.

  모든 인간의 행동은 자극, 능력, 동기라는 세 가지 요인이 동시에 작용해야만 일어난다. 동기는 어떤 행동을 하고자 하는 욕구다. 능력은 그 행동을 할 수 있는 잠재력이다. 자극은 그 행동을 하라는 신호다. 인간 행동의 구성요소가 어떻게 작동하는지 이해하고 이를 조절할 수 있게 되면 무력감에서 탈출할 수 있다. 

  다음 사례를 살펴보자. 어느 날, 헬스장에서 재닛 잭슨의 노래를 들으며 실내 자전거를 타고 있었던 그때 나는 심장 박동 수가 분단 120이 넘는 사람치고는 이상한 행동을 했다. 자전거를 타다가 적십자에 기부금을 보낸 것이다. 마침 도착한 문자 메시지를 보고 한 행동이다. 그때의 행동을 분석해보면 다음과 같다.

행동: 아이티에 대지진이 발생했다는 적십자 문자 메시지를 보고 기부금을 보냈다.

동기: 끔찍한 재난을 당한 피해자를 돕고 싶었다.

능력: 동의 한 번으로 돈을 보낼 수 있어서 기부하기가 쉬웠다.

자극: 문자 메시지라는 자극을 받았다.

  행동의 세 가지 요소가 모두 갖춰졌으므로 기부라는 행동을 할 수 있었다.

  인간 행동의 구성 요소가 어떻게 작동하는지 이해하고 이를 조절할 수 있게 되면 무력감에서 탈출할 수 있다. 이 책에서는 인간 행동의 구성 요소인 동기, 능력, 자극이 각각 어떻게 작동하는지 설명하고 그것들을 어떻게 조절할 수 있는지를 설명하고 당신이 긍정적인 습관을 형성할 수 있는 실용적인 방법을 소개한다.

  이 책에서 제안하는 시스템은 주먹구구식이 아니다. 6만 명 이상을 대상으로 수년간 연구하고 전 세계의 다양한 문화권의 사람들을 코치하고 데이터를 수집하면서 개선해온 과학적 결과물이다. 당신도 작은 습관 기르기를 따르다 보면 나와 타인의 삶을 획기적으로 바꿀 수 있다. 그리고 무엇보다도 이 모든 변화를 즐길 수 있을 것이다.

  변화에 실패하는 원인은 '내'가 아니라 '접근 방식'에 있다. 올바른 접근법만 안다면 습관을 기르고 긍정적인 변화를 일으키는 일은 어렵지 않다. 당신은 이 책을 통해 올바른 습관을 형성해줄 강력한 도구를 얻을 수 있을 것이다.