10년간 아마존에서 분야 베스트셀러를 차지하고 있는 책이라니! 사회생활을 하면서 인간관계로 고통받았던 기억에 손이 절로 가더라고요.

'사이코 질량 보존의 법칙'이라는 말이 있을 정도로 우리는 살아가면서 갈등유발자(빌런)를 피할 수 없는 게 현실이잖아요. <갈등유발자 즈려밟기>에서는 피할 수 없다면 제대로 대처할 수 있도록 다양한 시나리오와 효과적인 방안을 제시하고 있었습니다. 특히, 갈등유발자 유형에 따라 다른 방안을 제시해 준 점이 실용적이었네요.

책을 읽는 동안 지난 세월 동안 만난 빌런들이 차례로 떠올랐어요... 이 책을 미리 읽었더라면 좋았을 것을ㅠㅠ 앞으로의 평화로운 삶을 지키기 위해서라도 꼼꼼하게 한 번 더 정독할 생각입니다.