'갈등은 플롯을 형성한다'
'갈등은 감정을 불러 일으키고 이야기를 진행시킨다.'
큰 주제별로 7가지로 나누어진 다양하고 흥미로운 갈등 요소들을 제공하고 있어 창작에 대한 고민과 고통을 덜어준다.
각 갈등 상황별로 사례, 사소한 문제, 초래할 수 있는 심각한 결과, 생길 수 있는 감정과 내적 갈등, 상황을 악화시킬 수 있는 부정적인 특성, 기본 욕구에 미치는 영향, 대처에 도움이 되는 긍정적인 특성, 긍적적인 결과까지 다룬다.