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sarak
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premjum
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2007.7.6
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콜센터 매니지먼트
글쓴이
송현수 저
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새로운제안
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콜센터 코칭 매니지먼트
글쓴이
송현수 등저
출판사
포시엠
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콜센터 시스템
글쓴이
황태철 저
출판사
신광문화사
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2번
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한국형 콜센터 경영
글쓴이
박종태 저
출판사
물푸레
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행복한 콜 센터
글쓴이
리오르 아루시 저/차종석 역
출판사
넥서스
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