이 책은 텔레마케팅 시험 준비에 큰 도움이 될 것 같아요. CBT 형식의 시험을 어떻게 준비할지 고민하는 수험생들에게 이 책은 안내서가 될 수 있을 것 같아요. 헷갈리기 쉬운 내용을 부록에서 정리하여 실전에서 실수하지 않도록 도와줄 것이라고 생각해요. 또한, 최근 6년간의 기출문제를 분석하여 자주 출제되는 중요한 이론들을 보기 좋게 정리했어요. 이론에 대한 이해를 돕고, 대표 기출문제를 통해 실제 시험에 대비할 수 있도록 도와줄 거라고 생각해요. 마지막으로, 실전 모의고사와 친절한 해설을 수록하여, 자신의 실력을 점검하고 실제 시험을 치는 것과 같은 효과를 볼 수 있도록 했어요. 이런 부분들이 수험생들에게 큰 도움이 될 것이라고 생각해요. 이 책을 통해 텔레마케팅 시험 준비에 확신을 가질 수 있을 것 같아요.