아마존닷컴의 성공신화가 궁금하여 책을 들었다.

 

고객 만족을 위한 아마존의 기업 문화와 경영 방식이 인상적이었다.

 

그러나, 아마존닷컴이란 이름만 알고 있는 상태에서 이 책에서 설명하는 그들의 성공 방식이 잘 와 닿진 않았다. 우리나라에 진출해 있지도 않고 서비스를 경험해 보지 않았는데 그들의 성공 방식을 그들의 서비스에 기초하여 설명하고 있고 쉽지 않은 IT 용어들로 인해 짧은 지식으로 이해가 되지 않는다.

 

신문 기사의 나열 같은 느낌이었다.

새로운 상품을 소개하는...

 

아마존닷컴 경제학은 IT 분야 유통 및 도서 쇼핑몰 관계자에게 도움이 되는 책일 듯 하다.

 

아마존닷컴같이 고객 만족을 목표로 하고 사회적 책임을 다하는 기업이 많아지길 희망한다.

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