안녕하세요? 예스24 중고샵 담당자입니다.

상품 상태가 품절로 뜨는 것과 관련하여 안내 드립니다.

 

구매하신 상품의 주문을 확인하기 위해, 주문/배송조회 혹은 마이페이지를 들어가시면, 종종 아래와 같이 구매한 상품 명 아래에 품절 혹은 일시품절이라고 표기된 화면을 확인할 수 있습니다.

 

 

 

이에 대해 혼란을 느끼시는 고객님께서 많으신데요. 해당 표기에 대해서 설명 드립니다.

 

중고샵 상품은 재고에 한계가 있기 때문에 이미 없는 도서에 주문이 걸리는 것을 막기 위하여 한정 수량을 걸어놓고 판매하게 됩니다. 그리고 한정 수량에 대한 주문이 완료되면 바로 해당 도서는 자동으로 일시 품절로 바뀌어 더이상 주문이 걸리지 않도록 변경됩니다.

 

이로 인해서 구입하신 분들의 주문 페이지에 해당 도서의 현재 판매 상태를 알려주는 품절/일시 품절 문구가 들어가게 됩니다. 이는 주문하신 상품이 품절되었다는 의미가 아닌 해당 상품의 현재 상태가 품절이라는 의미입니다.

 

주문하신 상품의 재고가 없어 실제로 배송이 되지 않는 경우에는 회원 정보에 입력해 놓으신 메일과 핸드폰 번호로 품절에 대한 안내가 따로 나가게 됩니다. 해당 안내가 있기 전까지는 주문에 표기된 품절 표기는 큰 의미가 없으니 이 점 유의 하시어 주문 진행해 주세요.

 

이상입니다.

 

해당 내용에 대해 추가로 궁금한 점이 있으실 경우에는 중고샵 고객센터 (1544-4338) 혹은 일대일 상담을 통해 문의주시면, 안내 받으실 수 있습니다.