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warts

작성일

2003.4.4

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   죽은 CRM 살아있는 CRM

   글쓴이

   최정환,이유재 공저

   출판사

   한언

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2. 

   CRM을 이끄는 세계적 기업21

   글쓴이

   김병도 저

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   서울대학교출판부

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   MIT 정보화 미래기업 보고서

   글쓴이

   MICHAEL S. SCOTT MORTON 저/김효근,문윤지 공역

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   시그마인사이트컴

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4. 

   클레멘타인을 이용한 데이터마이닝

   글쓴이

   허준, 최병주 공역

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   고려정보산업

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   고객정보조사분석

   글쓴이

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   다변량 자료분석의 이해와 활용

   글쓴이

   양병화

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   다변량행동조사

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   여운승

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   민영사

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2003.4.4

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