｜명령, 통제, 관리의 시대는 완전히 끝났다.

- 단순히 기업 조직의 리더뿐만 아니라 정치인, 교육자, 심지어 가정의 부모 등 누군가를 이끌고 있는 모든 사람들이 읽어야 하는 책.

20년 경력의 조직·리더십 컨설턴트 전문가인 '장은지' 대표는 전략적, 조직적, 심리적 관점을 통합하여 조직에게 필요한 솔루션을 제시하는 것은 물론, 탁월한 프로젝트 성과와 뛰어난 소통력으로 기업 오너, 경영자, 스타트업 창업자들이 신뢰하는 컨설턴트 중 한 명으로 자리매김했다.

장은지 대표의 첫 번째 저서인 <리셋하고 리드하라>는 20년 경험의 통찰로 얻어낸 '혼란과 불황 속에서도 최고의 성과를 내는 조직과 개인의 성장 방식'을 한 권에 집약하여 일의 성과, 삶의 성장 모두를 고민하는 뉴 프로페셔널들에게 '뉴노멀 시대 가장 혁신적인 일의 질서'를 전한다.

저자가 강조하는 것은 '더 이상 기존의 성공법은 통하지 않는다.'는 점이다. 기존의 룰을 과감히 끊어내고 새로운 일의 기준과 질서를 선택한 기업, 사람들만이 살아남을 것이라 예견한다.

이 책은 포스트 코로나를 포함한 우리 시대의 사회, 경영 환경, 기업 조직과 일터, 그속에서의 개인과 인재상에 대한 변화 전망을 담고 있다.

또한 관리와 통제의 관습을 벗어난 조직 구조와 시스템으로의 리셋, 그 안에서 요구되는 새로운 인재상과 일하는 방식에서의 리셋, 그리고 현재의 불확실성을 뚫고 미래 인재로 성장하기 위해 갖추어야 할 역량과 마인드셋에서의 리셋이 각각 무엇을 의미하는지 단계적이고 구체적으로 다루었다.

▼ 책속의 말들

'한 우물만 파라'는 말은 이미 옛말이 되었다. 이 시대에는 적어도 두세 개 정도의 우물을 파서 그 우물들을 연결하고, 물길을 내어 저수지를 만들어야 한다. 우물 하나가 막히면 다른 것을 쓰고, 다른 이들의 우물과도 길을 터서 물길을 넓히는 작업이 필요하다.

p.29

어떻게 될 것인지 마냥 머릿속으로 고민하고 분석하고 상상하고 계획하는 것은 더 이상 중요하지 않게 되었다. 완벽을 기하며 계획하고 준비하는 사이, 세상은 다양한 변수들에 의해 전면 달라져 있을 것이기 때문이다. 때문에 복잡계 시스템에서는 정답이 나올 때까지 마냥 기다리기만 해서는 안 된다. 복잡계 시스템에서 중요한 건 적시에 문제를 감지하고, 그것을 바로 찔러보고, 실행에 옮기고, 실험을 통해 실패를 겪고, 실패에서 빠르게 회복해서 그 다음 조치를 취하는 형태로 나아가는 것이다. 일단 무엇이 정답일지 모르지만 다양한 것을 시도하고 도전해보는 것이 필요하다. 실패하는 과정에서 경험을 반복하고, 그것을 통해 성공의 가능성을 점점 높여가야 한다. 여기서 필요한 덕목은 장기적이고 면밀한 계획이 아니라, 즉각적인 대응과 수정이다.

p.68

｜이제는 플랫폼과 데이터의 시대

오일과 중국이라는 키워드에 기대고 있었던 과거와 달리, 이제 인류의 미래는 데이터와 혁신 기술에 달렸으며 이에 따라 조직 운영의 속성, 일하는 방식, 인재에 대한 접근 태도 등의 방식도 완전히 다른 국면을 맞았다.

｜가장 위험한 '가족 같은 회사'

가정에서 생각하는 위계, 역할 분담은 회사에서 이루어지는 역할 분담과는 전혀 다르다! 서로를 어른으로 대하라. 단지 어리다는 이유로 타인을 재단하고 획일적 잣대로 판단하는 것은 시대착오적이다.

｜우리에게 필요한 마인드셋 변화의 핵심

흔들리지 않는 자기중심을 갖되 변화의 바람과 물결을 타고넘는 유연함을 가질 것. 주변 사람들 간의 느슨한 연대와 연결을 통해 커리어 안전망을 구축할 것. 미래 인재가 되고 싶다면 완벽주의부터 버리고 완벽한 정답이 아닌, 바로 지금 최선의 것을 시도할 것.

조직과 개인의 커리어가 길어진 지금은 조직에 충성하는 것보다는 자신만의 커리어 비전을 세우고 이를 달성하기 위해 경로를 설정해나가는 것이 중요하다. 먼저 개인이 능동적으로 변화구를 던져 스스로 성장의 모멘텀을 만들어야 한다. 이를 위해 먼저 회사와 나의 관계를 재정립할 필요가 있다. 일방적인 충성이나 희생이 아니라 서로가 원하는 것을 주고받을 수 있는 기브 앤 테이크 관계여야 한다.

p.132

학습 능력은 뇌의 가소성이 핵심이다. 가소성은 새로운 걸 배우면 이후 비슷한 걸 접했을 때 전보다 더 잘 반응하는 특성을 말한다. (중략) 그런데 똑같은 방식으로 세상을 인지하고 기존에 내가 알던 정보 내에서만 사고하면 뇌 가소성이 줄어들게 된다. 그래서 변화에 유연해지려면 새로운 걸 계속 접하기 위한 노력이 필요하다. 새로운 분야의 사람들을 만나거나 책을 읽는 등 일상 속에서 끊임없이 새로운 걸 시도해야 가소성이 줄어드는 것을 방지할 수 있다.

p.220

다가오는 미래는 완벽주의자가 아니라 모험하고 도전하는 사람을 원한다. 실패에서 교훈을 얻었다면, 좌절하는 대신 실패에서 얻은 것들을 디딤돌 삼아 적용해보고 다시 일어서서 도전을 반복해야 한다. 내면에 자기중심을 세우고 건강한 성공을 이루는 사람이야말로 자신의 두 발로 굳건히 서서 이 시대를 살아낼 수 있다. 자신을 힐난하고 몰아세우는 대신 긍정의 에너지로 스스로를 응원하는 사람이야말로 미래가 원하는 인재다.

p.245

다가오는 변화를 맞이하게 될 모두에게 도움되는 내용으로 꽉꽉 가득 찬 책이었다. 와닿는 내용도 많고 명심해야 할 부분도 많아 다시 한번 더 읽을 생각이다. 저자는 어떻게 이런 통찰력을 갖게 되었을까. 정말 대단하다.

YES24 리뷰어클럽 서평단 자격으로 작성한 리뷰입니다.