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소비자 행동론
글쓴이
고민정 저
출판사
생능
출판일
2021년 6월 14일
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저자

이미지

고민정

동국대학교 DUICA 교수. 서강대학교 경영학박사, 동국대학교 컴퓨터공학박사를 취득하였고, 동국대 DUICA 입시홍보팀장과 해외학위과정 학부장을 역임하여 4차 산업혁명의 학문적 접근을 조직운영에 실천하였다. 4차 산업혁명 시대의 스마트기술이 소비자 행동에 미치는 영향력을 연구하여, 2018년 이후에 계속해서 Marquia Who’s Who 인명사전에 등재되고 있다. 현재 경찰청 과학수사자문위원(법과학 분야), 국제 e-비즈니스학회 상임이사, 국가기술자격 전문위원 등으로 활동하고 있다. 주요 저서로는 『슬기로운 생활을 위한 의사결정지원시스템론』(2021), 『따라하며 배우는 웹 프로그래밍』(2020), 『4차 산업혁명과 스마트기술의 이해』(2018), 『빅데이터활용과 광고사례기반의 소비자행동론』(2017, 공저, 우수학술도서선정), 『유비쿼터스의 이해』(2012, 공저), 『인터넷 프로그래밍 기초』(2008), 『U시대의 인터넷 윤리』(2006, 공저, 우수학술도서선정), 『전자상거래 시스템운영 및 관리』(2003), 『향이 있는 자바스크립트』(2001) 등 총 14권이 있다.

책 소개

분야대학교재
이 책은 크게 4개의 부분으로 구성되어 있다. 제1부 소비자와 소비자 행동의 이해는 소비자 행동의 개요, 소비자 행동의 이해를 위한 기초, 데이터 마케팅의 이해 등으로 구성되어 있다. 제2부 소비자의 의사 결정과 구매 행동은 의사 결정의 과정과 문제인식, 상황적 영향과 소비자의 관여도, 정보 탐색, 대안의 선택과 평가, 구매 행동과 조직적 구매, 구매 후 행동 등으로 구성되어 있다.

제3부 심리에 기초한 소비자 정보처리는 동기, 개성 및 자아, 지각을 통한 정보처리 과정, 학습과 기억, 태도와 태도 변화 등으로 구성되어 있다. 제4부 소비자 행동에 영향을 주는 환경은 집단과 사회계층, 라이프스타일과 가족 등으로 구성되어 있다.

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