듣기는 언어 경험의 원천이며, 듣기를 통한 이해가 학습을 이끌어 가는 기반이 된다고 볼 수 있다. 효율적인 듣기를 위해서는 의사소통에 있어서 듣기가 얼마나 중요한지를 학습자에게 인지시켜 학습자의 내재적 동기화를 유도해야 한다. 읽기는 의사소통 행위에 대한 기록으로 필기되거나 인쇄된 형태로서의 산출물이다. 읽기는 소리 내어 발음하기부터 단어를 배우는 것, 자료를 이해하고 해독하는 것을 포함한다. 읽기의 과정은 필자의 산출과 독자의 해석이 상호적으로 이루어지며, 텍스트를 통해 설득, 전달 등의 기능이 이루어진다.