‘비대면’이 사회의 화두로 떠오르면서 ‘언택트 소비’가 주류가 되어 각종 유통산업과 오프라인 채널 중심의 업체들 역시 온라인 채널로의 진출과 서비스 확장을 생각하지 않을 수 없게 되었다. 다양한 서비스와 상품들이 온라인 판매 맞춤으로 소개가 되었고, 이들의 정상적인 활동 지원을 위해 연계된 이커머스 서비스도 더 성장을 하게 되었다.

이런 가운데 언택트 소비의 중심이라 할 수 있는 온라인 창업은 최근 코로나 이슈로 다시 한 번 많은 사람들의 관심을 받게 되었고, 쇼핑몰 구축 솔루션의 역사와 함께 하고 있는 메이크샵 역시 온라인 창업을 희망하시는 분들로부터 많은 문의를 받고 있다. 그래서 책만 보고도 짧은 기간 내에 혼자서도 PC 쇼핑몰과 모바일 쇼핑몰까지 만들 수 있는 ‘쇼핑몰 창업의 정석’ 구축편이 지난 해 출간되었고, 이어서 운영&마케팅 편이 기획되었다. [구축]편은 쇼핑몰을 제작하는데 필요한 메이크샵 필수 기능을 설명하였다면, [운영&마케팅]편에서는 쇼핑몰 운영관리에 필요한 기능 중점으로 소개되었다. 또한 초기 창업자가 반드시 알아야 할 인터넷 시장 종류와 특징, 그리고 본격적인 매출을 발생시킬 수 있는 마케팅 방법에 대해 소개한다.