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소비자행동의 이해
글쓴이
김문태 저
출판사
도서출판청람(이수영)
출판일
2021년 8월 15일
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저자

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김문태

부산가톨릭대학교 유통마케팅학과 교수. 30년 이상 마케팅을 연구하고 교육해 온 마케팅 학자이다. 부산대학교에서 경영학 박사학위를 받고 부산가톨릭대학교 유통마케팅학과에서 강의하고 있다. 다양한 마케팅 실무 프로젝트를 수행해 왔고 학술저서로는 『초연결 시대의 마케팅 액츄얼리』(2026), 『마케팅 아이디어 창출을 위한 소비자행동의 이해』(2021), 『마케팅전략: 이론과 실제』(2022) 등이 있으며 주요 학술지에 40여 편 이상의 논문을 게재하였다.

저자는 마케팅을 ‘사람을 이해하는 사고방식’으로 바라본다. 고객의 욕구와 행동 그리고 숨겨진 동기를 이해하는 것이 마케팅의 출발점이라고 믿으며, 기술이 발전할수록 인간에 대한 이해가 더욱 중요해진다고 강조한다.

책 소개

분야대학교재
최근 들어서는 시간이 갈수록 복잡해져가는 소비자의 욕구 그리고 그들의 욕구를 만족시키기 위한 복잡한 제품과 서비스들로 소비자행동론을 분석한다는 것이 더욱 어려워지고 있다. 최근의 소비자는 더욱 똑똑해져가고, 인터넷 및 모바일기술의 발달로 서로 상호작용을 적극적으로 하며, 감성적인 만족을 중요시하는 등 계속적인 진화를 거듭하고 있다. 본서는 이러한 변화하는 추세에 대응하고 변화하는 소비자 행동을 이해하고자 한다.

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