무엇이 사람의 마음을 움직이게 하는가.

우리에게 널리 알려진 유명인사들은 한결같이 리더십이 강한 사람들이다. 여러 분야에서 최고의 자리에 군림했던 이들은 사람들을 이끄는 강력한 힘을 가지고 있었다. 바로 ‘사람의 마음을 움직이는 능력’이다. 물론 사람을 다루는 능력만으로 그들이 최고의 자리에 오를 수 있었던 것은 아니다. 재능, 지적 능력, 끊임없는 노력과 도전, 선견지명 등등 여러 가지 조건이 갖춰져 있었기에 그들은 성공할 수 있었다.

‘사람의 마음을 움직이는 능력’은 성공하기 위해서 반드시 갖춰야 할 조건이다. 실제로 우리가 알고 있는 유명인사들이 단순히 재능과 능력만 뛰어난 사람이었다면 그들은 지금과 같이 성공을 이룰 수 없었을 것이다. 사회는 인간의 집단이고 인간관계가 매끄럽지 못하면 사회생활을 영위해나가는 것조차 힘들기 때문이다.

복잡한 수학 문제처럼 인간관계를 조절하는 능력은 매우 난해한 동시에 자기 것으로 만들기가 쉽지 않다. 왜냐하면 직접 몸으로 부딪치며 노하우를 쌓아야 하고, 상대의 개성이라든가 상황에 따라 다양한 변수가 작용하기 때문이다. 어느 분야에서든 최고의 자리에 오른다는 것은 다른 이들보다 사람을 다루는 능력과 대화술이 남달리 뛰어나다는 것을 의미한다.