대화분석을 기반으로 하는 의료인의 의사소통 교육 방법론『의료 커뮤니케이션』. 이 책은 환자 중심적 의료 커뮤니케이션을 이루는 본질적인 요소에 대해서 논의한다. 이어서 병력대화와 병명통보대화의 이상적인 대화의 진행 과정과 의사소통적 규범을 소개하고, 이를 바탕으로 이 두 대화가 환자 중심적으로 수행되었는지를 평가할 수 있는 기준과 방법을 구체적으로 제시하고 있다.