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바꾸어 말하기
글쓴이
오노 모에코 저
출판사
새로운제안
출판일
2022년 3월 10일
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저자

이미지

오노 모에코

공인 심리사이자 산업 카운슬러, 기업 커뮤니케이션 전문가.
오랜 기간 인간관계와 조직 내 소통을 연구하며 2만 명이 넘는 사람을 상담했고, 6만 명 이상을 대상으로 기업 교육과 강연을 진행했다. 현재는 일본 방위성, 문부과학성 등 관공서를 비롯해 대기업, 대학, 의료기관 등에서 강연을 진행하고 NTV 〈세계에서 가장 받고 싶은 수업〉, 후지TV 〈논스톱〉 등 유명 TV 프로그램과 라디오에 출연하며 가장 트렌디하고 건강한 소통 솔루션을 제시하는 말하기 전문가로 활약 중이다. 수많은 상담과 교육 현장에서 확인한 심리학적 통찰을 바탕으로 누구나 실천할 수 있는 ‘느낌 좋은 사람의 말 습관’을 꾸준히 전하고 있다. 주요 저서로는 『바꾸어 말하기』와 『개복치 직장인 생존 가이드』 외 다수가 있다.

책 소개

분야자기계발
무의식중에 내뱉는 말이 당신의 이미지를 만든다
일본 아마존 베스트셀러, 연간 40만부 판매의 화제작

말이란 참 무서워서 한 마디만 잘못 전해도 인간관계에 금이 가거나, 돌이킬 수 없는 상황을 만들기도 한다. 사람과 사람 사이에는 대화 없이는 아무 것도 성립하지 않는다. 특히 회사와 같은 비즈니스 현장에서 상하 관계나 입장이 다른 사람들이 팀으로 뭉쳐 업무를 수행하는 경우에는 더 그렇다. 이 책은 자신도 모르게 무심코 꺼낸 부정적인 말투가 몸에 배어 주변 사람들과 관계를 형성하는 데 어려움을 겪는 사람들을 위하여, 다양한 상황별로 구분하여 138가지의 호감가는 말투의 대화 유형을 제시한다. 똑같은 뜻을 전하더라도 어떤 식으로 말하느냐에 따라 상대방은 완전히 다른 뜻으로 받아들일 수 있다. 이 책에서 소개하는 다양한 사례들을 보고 ‘나도 이랬다가 혼쭐이 난 적이 있는데’, ‘나도 당해봤더니 화가 나더라’, ‘나도 겪어봤는데!’ 하며 본인이나 주변 사람들의 언행을 돌아볼 수 있다.


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