UX 디자인이란 무엇이고, 어떻게 시작해야 할까요?

에어비앤비, 우버, 핀터레스트... 이름만 들어도 알 만한 이 서비스들이 성공한 이유는 무엇일까? 단순히 예쁘고 멋진 앱/웹사이트를 만든 것이 아니라 사용자가 겪는 어려움과 문제를 계속해서 알아가면서 이를 해결했기 때문이다. UX 디자인은 이러한 사용자의 니즈를 계속해서 알아가고 해결해가는 과정의 중심에 있다.

이 같은 UX 디자인에 입문하기 위해서는 UX에 대한 본질적인 질문을 던져야 한다. UX는 무엇이고, UX 디자이너의 역할은 무엇인지, 계속해서 변화하는 환경 속에서 알아야 할 변하지 않는 디자인 원리는 무엇이며 디자이너의 핵심 역량은 무엇인지, 그리고 변화 속에서 제품 개발 프로세스는 어떻게 진화하고 있는지, 함께 일하는 사람들과는 어떻게 커뮤니케이션해야 할지 답을 찾을 수 있어야 한다. 이 책에서는 UX 디자이너로 일하면서 얻은 실무 지식과 경험을 통해 UX에 대한 본질적인 질문의 답을 더 빨리 찾을 수 있도록 도와준다.