대구대학교 물리치료학과를 졸업한 다음 서울아산병원 재활의학팀에서 물리치료사로 근무를 시작했다. 이후 직접 손으로 하는 치료에 매력을 느껴 도수치료 및 재활운동을 열정적으로 공부하며 치료 범위를 넓혔다. 하늘병원과 분당척병원, 교정트레이닝 센터 렉스바디에서 교정·도수치료를 했고 국립현대무용단과 국립발레단, 유니버설발레단의 상해 예방 트레이너로 활동하며 치료와 동시에 다치지 않고 잘 움직이는 방법을 교육했다.

누구나 건강히 자신의 몸을 관리할 수 있도록 네이버 블로그 ‘평생치료사 정용인입니다’와 유튜브 ‘안아파연구소’를 통해 간단하고 통증 해소 효과가 바로 나타나는 스트레칭과 운동을 알리고 있다. 10만 명이 넘는 안아파연구소 구독자들의 열렬한 응원과 후기가 그 효과를 톡톡히 증명한다. 특히 어떤 스트레칭이나 운동으로도 사라지지 않던 통증을 바로 없애는 신경 스트레칭이 650만 회 이상 조회되며 입소문을 타면서 채널A ‘나는 몸신이다’에 출연하여 무릎연골 되살리는 연골펌프 운동을 소개했으며(228회), MBN ‘엄지의 제왕’에서는 목 통증 완화 운동을 알렸다(374회).

현재는 을지로의 연세공감마취통증의학과의원에서 도수치료팀장으로 환자들을 치료하며 “도수치료는 받을 때뿐이다”라는 고민을 해결해주고 싶은 마음을 담아, 혼자서도 통증을 관리하는 방법을 연구하여 알리는 데 힘쓰고 있다. 덕분에 광화문과 종로, 을지로 일대의 수많은 직장인들에게 ‘예약하고 싶은 치료사 1순위’로 확고히 자리매김했다. 병원에서 치료받고 다시 일상생활을 하면서 아파지는 환자들에게 왜 아픈지, 아플 땐 어떻게 해야 하는지 지식을 나누며 스스로 통증을 다스리고 건강을 유지하는 방법을 전하기 위해 더욱 노력하고 있다.