사회생활을 하다 보면 단순히 이해하고 넘기기에는 너무나 까다로운 사람들이 다양하게 존재한다. 이 책은 인간관계에서 생기는 어려움을 실질적으로 해소하는 방법을 일목요연하고 구체적으로 다룬다. 업무 해결을 위해 필요한 상대의 마음을 얻는 법, 상대가 원하는 바를 아는 법, 경쟁 심리를 이용하는 법, 긴장을 완화하고 평정심을 유지하는 법, 사고의 반전으로 타성에 길들여지지 않는 비법, 인간 유형에 대한 이해 등 다양한 방법들을 소개하고자 한다.

타인의 마음을 움직여 원하는 것을 얻는 일은 결코 쉽지 않다. 직장인뿐만 아니라 친구, 가족, 연인간의 관계에서 능숙한 소통이 이루어지지 않아 스트레스를 받는 사람들도 많을 것이다. 그러나 긍정적으로 받아들이고 한 걸음 내딛는 자세가 무엇보다 중요하다.삶에 대한 긍정은 원하는 것을 유쾌하게 얻을 수 있음을 뜻한다. 사람은 원하는 것을 얻고자 하는 것에 매달려 타인을 희생시키거나 올바르지 않더라도 타협하는 경우가 있다. 그러나 건강한 긍정을 통해 유쾌하게 원하는 것을 얻음으로써 삶을 밝게 바꿀 수 있다.