우리는 실수를 통해 탁월한 통찰을 얻고 이를 계기로 놀라운 발견을 하기도 한다. 결과를 중요시하는 사회에서 실수를 하면 무능한 사람이라고 낙인찍힐 수도 있지만, 삶의 양식을 바꿀 정도로 뛰어난 발명품이라고 평가받는 비행기, 항생제도 실제로는 수많은 실수의 결과물이었다. 우리는 전략적, 의도적으로 실수를 행할 필요가 있다. ‘빛나는’ 결실을 맺는 ‘빛나는’ 실수가 나타나기를 기다리기보다, 실수에 대한 올바른 접근법을 바탕으로 상황에 맞는 실수를 전략적으로 실행하는 것이다. 용기를 가지고 조금씩 행동에 옮긴다면 비즈니스와 삶에서 큰 변화를 경험할 수 있을 것이다.