중소기업의 살림을 관리하는〈관리업무〉와 사업을 지원하는〈지원업무〉, 사원의 채용에서 근무하며 퇴직까지〈인사업무〉 등 총무인사업무를 총 16장으로 구성하였다. 누구나 간편하게 해당 업무를 확인하고 수행할 수 있도록 하였으며, 특히 중소기업에서 필요한 총무와 인사 업무의 절차와 도표, 그림을 두어 이해하기 쉽게 하였다. 또한 각각의 내용과 해설에〈법령, 판례, 행정해석, 사례〉 등의 근거를 두고 설명하였으며, 중소기업의 경영관리에 꼭 필요한〈업무매뉴얼〉로 활용할 수 있도록 돕고자 하였다.