흔히 ‘말 잘하는 사람’이 타인으로부터 주목을 받고 좋은 인상을 준다. 그래서인지 사람들은 대화법에 대해 끊임없이 관심을 가진다. 그러나 대화의 스킬은 하루아침에 생길 수 없는 것이고 수많은 경험들과 지식들이 융합해야만 생기는 것이다. 아무리 지식과 논리에 맞는 이야기를 하더라도 영혼이 없는 대화는 쉽게 공감을 자아내지 못한다. 강사는 기자생활을 거쳐 대통령 스피치 라이터로 활동해 온 수년간의 경험과 노하우를 바탕으로 대화를 잘하는 방법은 스킬이 아니라 진심이라는 것을 강조한다.