러셀 브런슨의 마케팅 퍼널에 관한 책이다. 계속 상위에 랭크되어 있는 책이기도 하고 온라인 마케팅 분야에 대한 관심이 있던차라 읽어 보았다.

마케팅 퍼널(marketing funnel)이란, 마케팅에서 매출이 왜 발생하는지 분석하고 이해하는 것으로, 마케팅 깔대기라고도 한다. 고객 유치와 유지를 위한 마케팅 전략에서 가장 기본이 되는 개념 중 하나이다. 퍼널의 단계는 Suspect, Prospect, Lead, Opportunity, Client이다(이상 위키백과).

기대가 있어서 그랬는지 읽고 나서 적잖이 실망했다. 예스24 평점은 9점대다. 나는 책의 평점을 볼 때 별 다섯개 이상의 평점보다는 별 한개나 두개를 주신 분들의 평을 먼저 읽어본다. 상당히 솔직한 평일 가능성이 높고 뭔가 마음에 들지 않은 점이 있기 때문일 가능성이 높기 때문이다. 이상하게 독서평에 별점을 3개 이하 준 분들이 없었다. 그래서 한줄평 쪽을 살펴보니 별점을 한, 두개 주신 분들이 있어 그분들이 평을 읽어 보았다. 낮게 평가를 한 이유는 이상한 번역, 책 내용의 중복, 유행이 지난 마케팅 책을 번역한 것 등이 있었다.

평가를 높게 주신 분들의 이유는 마케팅 퍼널에 대한 상세한 설명과 마케팅을 위한 가이드로서의 적합성 등 때문인 것으로 생각된다. 내가 보기에도 이 책은 경영서적이라기 보다는 저자 자신의 경험에 기반한 온라인 마케팅 가이드북이라고 보는게 맞다.

내가 이 책을 읽고 실망한 이유는 첫째, 책의 내용이 너무 상업적인 면에 치우쳤다는 것이다. 물론 경영의 목적이라는 것이 이익의 최대 창출이고 마케팅의 목적이 고객의 확보에 우선한다는 것은 알지만 그럼에도 이 책은 지나치게 상업적이다. 둘째, 이 책은 가이드북임과 동시에 저자가 운영하는 클릭퍼널스의 홍보책이다. 물론 저자가 원제목의 부제로 'The Underground Playbook for Growing Your Company Online with Sales Funnels'이라고 밝혔기에 대놓고 언더그라운드 플레이북인것을 뭐라고 할 수는 없다. 하지만 국문 번역판의 부제는 너무 비약적이지 않았나 싶다. '자동 수익을 실현하는 28가지 마케팅 과학'이라니 원제목과는 너무 동떨어진 부제가 아닌가 생각한다. 셋째, 책의 내용이 중복된다. 충분히 요약할 수 있었을텐데 분량만 잔뜩 늘려놓은 느낌이다.

절반 정도 읽다가 그만둘까 하다가 끝까지 읽었다. 마지막 장은 저자의 홈페이지 사용홍보와 가이드다. 오래된 내용이라고 평가하신 분이 있어서, 실제 원작이 언제 쓰여진 것인지 궁금해서 찾아보니 2020년에 출간된 책으로 원제는 'Dotcom Secrets'이다. 3년전이니 그렇게 오래된 책은 아니었다.

결론적으로 다시 정리하자면, 이 책은 온라인에서의 마케팅 퍼널을 활용해서 회사를 성장시키기 위한 언더그라운드 플레이북이자 가이드북이다. 온라인 마케팅에 대해 궁금한 분들이나 마케팅을 하기 위한 지침서 또는 예시가 필요한 분들에게는 도움이 될 것 같다.

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