화장품 및 의약외품에 대한 소비자의 인식과 구매·소비 행태를 분석하고 최신 트렌드에 대한 품질과 안전관리 동향을 평가하며 소비자 불만·피해 사례를 통해 개선되어야 할 관리쟁점을 도출하여 소비자 관점에서 안전관리 개선방안을 제시한 연구서이다.