사람이 행복해 지는 데 필요한 시간은 ‘3초’
솔직한 말로 인생을 바꾸는 89가지 심리 대화술!

독일의 시인 괴테는 “인간이 저지르는 최악의 죄는 불행하게 사는 것이다.”라고 말했다. 사람은 누구나 행복하고 편안한 삶을 추구한다. 그러나 현실은 매일 예상치 못한 문제가 발생하고 상대에게 무시당해도 말을 하지 못하고 뒤에 가서 후회한다.

그런 답답한 일상에 지친 당신에게 이 책을 추천한다. 꽉 막힌 일상에 이별을 고하고 진정으로 행복해지고 싶은 당신을 위해 말 한마디로 자신만의 매력을 발휘해 삶을 빛내는 방법을 담았다.
서양 사람들의 의식에는 기본적으로 ‘나와 너는 다른 사람’이라는 생각이 깔려있다. 자칫 오해가 생기지 않도록 상대의 생각을 충분히 이해하려고 노력하고, 동시에 자기 생각도 존중하며 신중하게 말하는 습관이 있다. 상대의 생각을 존중하는 동시에 자기 생각도 소중히 여긴다. 이러한 마음가짐이야말로 나답게 살며 행복해질 수 있는 비결이다.

그러한 궁금증으로 인해 성공한 사람들이 쓰는 말을 꼼꼼히 분석해 본 결과, 그들의 공통점은 모두 소통에서 가장 중요한 요소인 분위기와 인간관계, 인상, 자기 생각을 순식간에 바꾸는 ‘3초 표현’을 사용한다는 사실이다. 고작 3초 정도의 짧은 표현이지만 이 표현들을 완벽하게 활용하는 사람은, 일은 물론 개인 생활에서도 자신만의 빛을 내고 반짝였다.

‘3초 표현’은 일은 물론 인생까지 바꾸는 힘이 있다고 믿는다. 편안한 마음으로 서로에게 도움이 되는 관계는 단 3초면 만들 수 있다. 이 책에서는 상대에게 건네는 표현뿐만 아니라 자신에게 건네는 표현도 담겨있다. 나와 상대에게 건네는 간단한 말 한마디로 편안하고 행복한 인생을 만드는 비법을 정리했다.

먼저 ‘상대에게 건네는 말’을 통해 분위기와 인간관계, 인상, 무의식, 마음의 변화를 바탕으로 한 간단한 기술을 살펴보고, 그 다음 ‘나에게 건네는 질문과 격려의 말’을 통해 자신의 감정을 외면하지 않고 속마음과 진심을 보이며 나와 상대, 모두의 마음에 가까이 다가가는 방법을 찾는다. 이렇듯 나에게 건네는 말과 상대에게 건네는 말로 나누어 89가지의 실제 표현과 일에 활용하는 방법을 소개했다.