전북대학교 대학원에서 경영학박사 학위를 취득했고, Indiana University 객원연구원을 거쳐 현재 전북대학교 경영학부 교수로 재직 중이다. 저서로는 『고객가치창조』『구조방정식모델:이해와 활용』『판매원의 적응판매활동에 대한 목적지향성의 효과』등이 있다.