개발자의 글쓰기는 달라야 한다.

“그래서 말하고자 하는 바가 뭔가요?”
“요점을 파악하기가 어렵습니다. 문서를 다시 작성해주세요.”
사양을 설명하거나 오류를 보고할 때 혹은 시스템 제안서를 작성하여 제출할 때, 상대방과 좀처럼 말이 통하지 않아 고생했던 경험이 있지 않은가? IT 개발자란, 사람들에게 복잡한 이야기를 이해하기 쉽게 설명해야 하는 직업이다. 그러기 위해서는 먼저 자신부터 내용을 가장 잘 이해하고 있어야 한다. 여기서 필요한 것은 많은 정보를 단순히 기억하는 것이 아니라, 자기만의 방식으로 소화하여 사고를 정리하고 재구성하는 일이다. 복잡한 이야기를 쉽게 설명해야 하는 숙명을 타고난 IT 개발자를 위한 정보 정리 기술과 문서 작성 노하우가 바로 여기에 있다.