현재 인류가 직면하고 있는 사회를 Industry 4.0 즉, 제4차 산업혁명시대라고 말한다. 인터넷 기반의 지식정보 혁명시대를 넘어 초연결(hyperconnectivity)과 초지능(super-intelligence)의 특징으로 기존 시대와는 비교가 안될 만큼 빠른 속도와 더 넓은 영역으로 영향을 미치고 있다. 이와 같은 혁신적인 변화에 발맞추어 IT분야와 인공지능(AI), 빅데이터 활용, 3D 프린팅, 로봇공학 등과 같은 새로운 분야와 신기술의 융합 및 개발에 많은 관심이 쏠리고 있다. 이러한 커다란 변혁의 시대에서 긍정적인 영향과 기대도 있지만, 부정적인 목소리도 존재하고 있다. 인간이 주도했던 역할은 인공지능과 로봇으로 대체되고 양적인 지식과 기술을 지닌 사람을 뛰어난 인재라고 말할 수 없는 시대가 올 것이다.

이러한 변혁의 시대에 발맞춰 인적자원개발의 올바른 방향성은 무엇인가? 바로 생각하는 힘을 키워주는 것이다. 비판적 사고력과 창의적 문제해결능력, 대인관계, 인성 등과 같은 인간 본질적인 소양과 역량을 증진시켜야 할 것이다. 이러한 역량에 초점을 두고 성장시킬 수 있는 컨텐츠는 ‘코칭리더십’이다. 인간 자체의 본질에 초점을 두고 인간이 지니고 있는 고유한 역량, 자기존재 가치와 잠재력을 극대화하여 미래를 향해 나아가도록 한다. 코칭을 통해 비판적 사고력과 스스로 문제를 해결하도록 지원하는 것, 관점의 전환과 상황에 대한 올바른 인식을 돕는 코칭은 보다 성숙한 단계의 인적자원을 개발하게 한다.