모르코 속담에 “말이 입힌 상처는 칼이 입힌 상처보다 깊다.”는 말이 있다. 그만큼 말은 신중해야 하며, 조심해야 하는 것이다. 그럼에도 불구하고, 일상 생활에서 아무 생각 없이 건넨 말이 아이에게 상처를 줄 수 있다는 것을 미처 깨닫지 못하는 교사들이 있다.

이 책은 학생과의 대화에서 가장 흔하게 사용하는 그러나 결코 해서는 안 될 대화법 84가지를 정리했다. 경험이 많은 초·중·고교의 교사들이 학생을 대할 때 흔히 일어나기 쉬운 상황을 중심으로 구체적인 검증을 거치면서 주의해야 할 점, 배려해야 할 점을 비롯해 말하기의 실제 사례를 들고, 그 사례들을 편집위원들이 체계적으로 정리한 것이다.