이책의 저자 조수용대표는 네이버에서 디자이너로 시작해 마케팅과 서비스 기획 일을 했고, 분당 정자역 인근에 위치한 네이버 '그린팩토리' 사옥 디자인을 주도했다. 또 네이버의 녹색창과 나눔글꼴을 디자인했고, 매거진 'B'발행인이며, 영종도 인근 '네스트호텔'과 광화문 D타워, 사운즈 한남 등을 디자인했다. 몇 년간 카카오의 공동대표를 역임하기도 한 웹디자이너며 건축가이자 출판인이기도 하면서 다방면으로 아이디어가 넘치는 창작가이기도 하다. 그런 조수용 작가가 말하는 일의 감각이란 과연 무엇일까 궁금한 마음에 책을 선택하게 되었다.

감각(感覺)의 사전적 정의는 다음과 같다.
1)눈,코,귀,혀, 살갗을 통하여 바깥의 어떤 자극을 알아차림 2)사물에서 받는 인상이나 느낌
우리가 보통 일과 연관지어 떠오르는 단어로는 능력, 성실, 노력, 목표, 도전 등의 단어를 들 수 있겠다. 저자가 제목으로 정한 '일의 감각'은 그래서 더 신선했고 호기심을 자극했다고 생각한다.

저자는 감각을 '내 취향을 깊게 파고 타인에 대한 공감을 쌓아올린 결과 만들어지는 것'이라고 정의하였다. 그리고 또한 '현명하게 결정하는 능력'이라고 말한다. 본질적인 질문을 던지고 세상의 흐름을 알기위해 끊임없이 공부하고 사소한 일을 큰일처럼 대하는 마음가짐, 그리고 좋아해보려고 노력하는 마음이 감각의 시작이며 낯선 분야 또한 쇼핑하듯 접근하기를 권한다.
감각은 우리 모두에게 필요하다. 우리 삶은 의사 결정의 연속이며 선택이란 곧 무엇을 선택하지 않는 것과 동일하다고 본다. 선택하지 않아야 할 것을 버릴 수 있는 용기가 감각이며 곧 브랜딩이다.

'이 일이 가야 할 방향과 본질에 대해 깊게 고민하는 것이 기획이며, 이 기획이 지속되면 브랜드가 된다.' 진짜 브랜딩은 포장이 아니고 일의 본질이자 존재 의미라고 정의한다. 오래 지속하는 좋은 브랜드가 되는 것은 '좋은 사람이 된다는 것'이다. 브랜딩은 소신을 찾아나서는 과정이다.

"큰 브랜드는 작은 브랜드처럼 행동하고 ('의식있는 소수'에 열광, 대표 예 : 애플) , 작은 브랜드는 큰 브랜드처럼 행동해야 한다 (안정감 추구, 대표 예 : 발뮤다)"
깊이 공감했던 부분이기도 했는데 큰 회사가 소수를 열광시킬 수 있는 어떤 디테일한 부분에 집중한다면 더 창의적인 브랜드가 될 것 같고, 작은 브랜드는 무모한 도전보다는 누구나 하는 사업일지라도 디자인이나 실용성등 어떤 포인드를 잡아 안정감있게 브랜딩하면 훨씬 대중적으로 성공할것이다.

우리의 삶은 브랜드로 이루어져 있고 브랜드를 통해 변화한다고 할 수 있을만큼 우리 자신을 그리고 우리의 일을 브랜딩 하는것은 굉장히 중요하다.
그리고 거기에 다양한 일의 감각이 동원되고 요구될 것이다.

저자는 말한다. 오너의 신뢰를 얻으려면 오너의 고민을 대신해주면 된다. 오너십을 가져야 클라이언트가 날 믿게 되고 오랜 관계로 발전할 수 있다.
이 사업을 왜 하는지, 어떻게 하면 지속적으로 이익내며 성장하는가를 고민하며 '오너의 그릇을 키우는 일'이 진정한 오너십이다.

그리고 그렇게 오너십을 가지고 일을 함에 있어 중요한 '마음가짐' 세가지를 언급한다.
1) 내가 맡은 모든 일은 중요하다 : 작은 일에도 충분한 의미를 부여한다는 긍정적인 태도. 그리고 태도는 미묘한 차이를 만들고 미묘한 차이가 나를 만든다.
2) 타인의 의견은 나를 위한 공격이 아니다 : 요구없는 존중, 척하지 않는 존중, 존중과 신뢰는 자존감있는 조직을 만드는 기본
3) 나는 보상에 일의일비하는 사람이 아니다 : 결과보다는 과정을 중시하며 보상에 일희일비하지 않기

감각적인 사람은 우리가 잊고 있던 본질을 다시금 떠올리게 하는 사람이다. 네이버 그린팩토리의 주차장 층수를 소리를 통해 기억하게 만든것과 (예를들면 지하 1층은 새소리, 지하 2층은 물소리 등) 소비 기능을 집중해 디자인했던 삼성카드 등을 예를 들 수 있겠다.
결국 우리가 주목할 일의 감각이란 본질에 집중하며 감각적으로 결정하고 몰입하며 안정감있게 노력하며 자신을 브랜드화 할 수 있는 그 무언가가 아닐까 싶다.
그 사이에 수많은 선택이 필요할 것이며, 그 선택 또한 우리의 감각을 통해서 이루어질 것이다.

일의 감각을 키우기 위해서 과연 무엇을 할 수 있을까 고민해보았다.
책을 읽고, 다양한 문화를 접하며 안목을 키우고, 그리고 일에 대해 오너십을 갖고, 저자가 말한 일을 대하는 마음가짐을 키운다면 우리는 보다 감각적으로 일하며 나 자신을 브랜드할 수 있는 그런 '일의 감각'을 가진 사람이 될 수 있을 것이다.