푸르덴셜 생명보험의 세일즈에 종사하는 영업사원을 라이프플래너라고 한다. 라이프플래너는 일본의 생명보험업계에 처음 등장하는 생명보험 세일즈의 프로. 이 책에는 현재 활약 중인 라이프플래너 여덟 명의 진솔한 체험담을 소개한다. '오직 고객만을 위해서'를 생각하는 그들의 도전과 시련, 정열과 감동의 알맹이 속에는 2천 3백 명의 이야기가 담겨 있기도 한 것이다. 자기 일을 자랑스럽게 생각하고 날마다 새롭게 도전하는 세일즈맨들의 성공 스토리는 고객을 매일 대해야 하는 모든 세일즈맨들에게 진정한 고객 서비스가 무엇인지 생각하게 해 줄 것이다.