자기계발 분야 베스트셀러 작가이자 커뮤니케이션 전문가. 고려대학교에서 경제학을 공부했고, 한국기술교육대학교 테크노인력개발전문대학원에서 코칭과 리더십을 공부해 인적 자원 석사 학위를 취득했다. 삼성그룹, SK그룹, 현대기아차, KB금융 등의 기업과 서울시, 경기도, 한국과학기술원, 국방부 등의 공공기관에서 강연을 했다. 지은 책으로는 『살아갈 날들을 위한 공부』, 『어른의 국어력』, 『어른의 말투』, 『예쁘게 말하는 네가 좋다』, 『모든 관계는 말투에서 시작된다』 등 다수가 있다.