<b>텔레마케팅관리사 2차 실기 실무] 한 권으로 2차 시험 완벽 대비!</b></br></br>1차 시험보다 더 어려운 2차 시험! 2차 시험은 주관식으로 진행되므로 시험 준비에 더욱 시간을 들여야 한다. 또한 2023년부터 출제기준이 변경되어 시험을 준비하기 더 까다로워졌다. 하지만 『텔레마케팅관리사 2차 실기 실무』와 함께라면 2차 시험도 문제없다. 꼭 알아두어야 할 실무 용어를 키워드 형식으로 보기 쉽게 정리하여 기본 개념을 익힐 수 있으며, 출제기준의 기반이 되는 NCS의 내용을 따르면서도 텔레마케팅관리사의 핵심 이론과 내용을 알기 쉽게 제시하였다. 학습한 후 영역별 문제를 푸는 것은 물론, 10개년 동안의 기출문제와 실전 모의고사를 풀며 상세한 모범답안 및 해설을 확인한다면 보다 효율적인 학습이 가능할 것이다.</br>