처음 서울본사로 출근했을 땐 막연하기만 했다. 낯선 환경 때문이기도 했고, 십여 년을 해오던 업무와 전혀 다른 업무를 수행해야했기 때문이다. 현재 직급이 회사에서의 경력을 말해 주는 것이라고 본다면 난 내 직급이 발휘해야할 역량과는 한참 동떨어진 상태에 처하게 된 것이다. 난 팀을 맡은 팀장이었고 그 역할을 수행하는데 큰 문제가 없었다. 그런데 이번 인사이동으로 난 신입사원과 다름없는 신세가 됐다. 환경에 빨리 적응해야 했고, 생판 모르던 업무를 허겁지겁 줏어 삼키듯 배워야만 했다. 알맹이는 신입인데 회사는 관리자로서 대단한 기획력을 발휘하길 기대하고 있으니 늘 팽팽한 긴장 속에 있었다. 처음 배운 업무를 활용하고 응용해 보고서를 작성하라는 지시가 떨어지면 그 자리에서 머리가 멍해 질 정도였다. 그런 긴장과 스트레스 속에서 보내고 있는 시간이 어느 덧 1년을 채워간다. 가장 큰 과제를 남겨놓고 있지만 지난 1년 내가 업무를 습득해온 과정을 돌아보면 난 번갯불에 콩 구워 먹듯 내가 있어야 할 위치로 점프하기 위해 사력을 다했던 것 같다. 때론 방향감각을 잃고 멍하게 보낸 시간들도 많았지만 말이다.

개인이든 기업이든 경쟁력을 갖추기 위해서는 끊임없이 변화해야 하는 시대를 살고 있다. 변화의 주기마저 짧아져 아무리 노력해도 세상이 변하는 속도보다 느리면 뒤처지는 세상이다. 트렌드를 따라가기보다 새로운 것을 창출해야만 한다고 한다. 사실 말이 쉽지 쉬운 일이 아니다. 실제 우리 주변만 둘러봐도 그렇다. 변화는 딴 세상 얘기처럼 사는 사람이나 기업들이 더 많다. 변화하기 싫은 사람들이나 그런 사람들이 모인 곳들이다. 치열한 경쟁 속에 있으면서도 그런 환경에 눈감고 있는 경우 개인이든 기업이든 미래가 불투명해진다. 그런데도 아예 눈가리개를 하고 사는 사람들이 많다. 필요성을 느끼지만 움직이지 않는 것이다. 그렇지 않다면 우리 주위엔 우리를 자극하는 사람들로 넘쳐나야하는데 눈을 씻고 봐도 찾아보기 힘들다. 안주하고 있는게 편하고 그로 인한 불행은 먼 미래의 일처럼 막연하기만 하기 때문이다. 하지만 생존의 문제가 발등의 불이 되면 상황은 달라질 수 밖에 없다.

우리 앞에 당장 어떤 문제가 생기면 누구나 긴장하게 된다. 해결책을 찾기 위해 무척 기민하게 연구하고 행동해본 경험이 있을 것이다. 도로에서 접촉사고라도 나면 어떻게 처리해야할 지 순간 고민에 휩쌓이기도 하고 늘 하던 업무에 문제가 생기면 해결책을 찾기에 골몰하기도 한다. 문제가 클수록 그 긴장의 강도도 높아지고 엄청난 집중력을 발휘하게 된다. 이처럼 문제는 긴장감과 몰입을 불러와 해결책을 찾는데 최선의 방법을 강구하도록 한다. 이 책《지식점프》의 저자는 기업이 경쟁력을 가지려면 기존 지식을 뛰어넘는 지식점프를 해야한다고 했다. 그리고 기업이 지식점프를 원한다면 의도적으로 문제를 만들고 스스로 그 속에 들어가라고 말한다. 문제가 없어보인다고 만사태평할 게 아니라 외견상 문제가 없어 보여도 스스로에게 문제를 던지라고 한다. 이런 의도적인 문제는 기업이 학습하게 만들고 이를 통해 새로운 지식을 창조할 수 있게 도와주기 때문이라고 그 중요성을 역설하고 있다. 이 책은 이처럼 스스로 의도적인 문제를 제기하고 지식점프를 경험한 기업들의 사례들로 채워져 있다.

기존지식과 새로운 지식의 갭이라는 문제가 발생했을 때 치열한 학습과 연구가 동반되면 지식점프와 같은 변화의 효과를 기대할 수 있다. 나 역시 기존지식과 새로운 지식의 갭 속에서 강도높은 노력이 필요한 위치에 있다. 변화가 절실한 위치에 서 있는 덕분에 안주하지 않고 뭔가 새로운 것들을 배울 수 있는 행운을 안은 것이다. 변화를 막는 심리적 장벽들을 극복하지 못해 막연한 불안감을 안고살기보다 스스로 문제를 만들어 새로움에 자신을 끊임없이 노출하는 것이 중요함을 깨달아간다. 나를 움직이게 하는 자극들이 많을수록 내 일상은 달라지고 보람을 느끼게 될 것 같다. 이 책 《지식점프》는 기업현장을 연구한 사례들이지만 늘 점프해야만 살아남을 수 있는 개인에게도 변화의 절실함을 깨닫게 해 주고 스스로를 점검하게 해 준다.

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